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  拼多多如何设置极速发货

  您好，有两种设置极速发货的路径： 1、在发布和编辑商品详情页时，服务与承诺---发货时间承诺中选择 24小时，则会在商品标题后展示“极速发货”绿标（不包含快充商品） 2、您可以在发货管理--发货中心---极速发货，可以一键配置极速发货...

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  【拼多多图片空间】一次上传，全网可用

  图片空间来啦，上传图片一次搞定，全网可用。 一、什么是图片空间 图片空间可以提供商品素材的网络备份、同步和分享，再也不用担心换了电脑，素材不见了。想要给客人发视频，也可用直接从图片空间分享发送。后续还有更方便的功能，提前剧透一下，商品发布等需要上传图片的地方，都可以从图片空间直接选图哦。 二、图片空间的格式要求 1.图片：单张限3M内，格式jpg、...

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  拼多多交易流程—订单查询

  订单查询 关键词：订单查询、报表、导出订单。 打开商家管理后台，点击【订单管理】→【订单查询】，会展示订单页面。 目前支持用“订单编号”、“商品ID”、“收货手机”、“快递单号”进行查询，其中订单查询的顶部会显示当天的“订单状态”。 报表生成 1.报表生成的刷新时间最少五分钟以上。 2.可以对报表做数据下载，查看当天的订单情况。 编辑订单信息 1. 买家信...

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  拼多多交易流程—评价

  评价 关键词：评价、追评、评价修改。 1. 交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”；“评论内容”指“文字评论”，用户有权基于真实的交易在订单确认收货后15天内对商家进行评价。 2. 店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续180天内所有评分的算术平均值。（温馨提示：每个自然月，相同用户、商家之间...

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  拼多多交易流程——售后

  售后 关键词：设置、纠纷退款、售后处理。 售后设置 1. 打开商家管理后台，点击【售后管理】→【售后设置】，会出现售后联系电话管理和退货地址管理两个模块。 2. 点击“编辑”，开始对电话进行编辑修改。 3. 目前售后联系电话有“座机”和“手机”，必须填写一个号码。 4. 买家下单后可以通过此电话联系商家，方便商家更直接的处理售后问题接触反馈。 5. 退货地址是买...

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  拼多多家具建材等类目发货时限及延长卡片更新说明

  为了持续提升家具建材等类目消费者购物体验，平台针对该类目发货时限及延长卡片功能进行重点优化。 一、现状及背景 家具建材等类目由于行业特性，发货时长需根据实际情况进行延长。以往该类目商家可直接选择承诺发货时限为90天，并且在此基础上可通过延长卡片将发货时间再延长30天。 由于备货时间过长容易影响消费者购物体验，不利于家具建材类目长期发展。当前为...

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  拼多多交易流程—拼单成团

  拼单成团 关键词：拼单、支付、分享团。 拼单定义 拼单就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。而拼多多是一种全新的网上购物模式,是真正意义上的拼单。用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼单,以更低的价格,拼单购买优质商品。 APP凑团的显示 1. 附近的团：订单付款后，其他用户也是看到这个商品想要购...

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  拼多多虚拟商品无物流发货方式说明

  各位商家： 为了改善虚拟商品的发货流程，满足商家朋友们的经营需求，平台新增无物流发货功能，适用于虚拟类目大部分商品。发货入口有两个，第一，选择“批量发货—无物流单条导入”；第二、选择“订单详情—订单查询—发货弹窗”，两者界面相似，下面以第二个入口的界面为例： 一、进入“订单详情—订单查询—发货弹窗”，界面如下： 二、发货商品类型 1）卡号和...

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  拼多多品质退款是什么呢

  品质退款：指买家因商品质量相关问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如质量问题，货物与描述不符等）； 近30天品质退款率：近30天品质退款订单数/近30天店铺成团订单数； 近30天品质退款订单数：近30天因商品质量相关问题申请退款的售后订单数。 若店铺的“近30天品质退款率”和“近30天品质退款订单数”两项指标均持续高于5倍类目均值...

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  多多国际入驻常见问题

  一、身份信息 1. 法人身份证件支持哪些证件类型？ 法人身份证件支持国内身份证、港澳台以及海外的身份证件上传，港澳台以及海外身份证件支持且不限于海外身份证件、海外驾驶证和护照。 2. 法人身份证件上传有什么要求？ 法人身份证件需上传原件实拍图；复印件，扫描件请加盖企业公章，若无公章，需企业负责人签字。 3. 店铺管理人身份证上传有什么要求？ （1）店铺管...

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  拼多多待支付订单如何改价

  电脑端： 1、具备管理员或者客服管理员权限的账号可以在【电脑端客服聊天平台】-【店铺订单】-【待支付订单】中点击“改价”按钮，可以进行编辑操作； 2、可以不限次数、不限降价金额，将运费调整成合适的金额。 3、一笔订单最多可打7折（商品总价的7折），并且订单金额仅可降价1次； 手机端： 您可以在订单管理中，对订单进行改价，最低可改到5折。 举例说明： 一个...

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  拼多多订单查询常见问题解答

  订单查询常见问题解答 一、 怎么查询待发货的订单（无售后） 查询条件选择： 订单状态：待发货； 售后状态：无售后/取消售后； 承诺发货时间：全部； 如图所示： 二、 怎么查询待发货的订单（有售后） 订单状态：待发货； 售后状态：售后处理中、退款中； 承诺发货时间：全部； 如图所示： 三、 怎么查询延迟发货的订单 订单状态：待发货； 售后状态：全部； 承诺发货...

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  拼多多订单导出功能调整说明

  目前后台订单查询-订单导出功能做了如下修改： （1）已发货和已签收的订单导出后，收货人手机号隐藏了中间的号码，待发货订单的收货人手机号仍然完整显示，如下图； （2）查看已生成报表，由显示30天以内的改为只显示1天以内的导出记录；（如果是前两天导出的，那么该条记录不会再显示，只展示近1天的导出记录）...

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  拼多多店铺入驻资质全知道！

  商家在拼多多平台开设店铺，应当具备法律法规规定的以及平台要求的资质和权利，包括但不限于主体资质、品牌资质、行业资质等。本文将介绍主体资质和品牌资质。 一、个人店铺入驻资质 示例： （1）身份证原件照正面 （2）身份证原件照反面 （3）个体工商户营业执照 根据《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电商法）的规定， 有一部分开店主体为“个人”的商家，...

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  拼多多《电子商务法》相关操作指引与疑难解答

  亲爱的拼多多商家朋友： 你们好！ 《中华人民共和国电子商务法》（以下简称电商法）即将于2019年1月1日起施行。为了帮助商家朋友提前熟悉相关法律法规，以便更好开展经营活动，为更多消费者提供服务，拼多多根据目前了解到的信息，就大家普遍关心的问题做如下提示： （一）哪些情形不需要办理市场主体登记？ 根据电商法第十条规定，符合以下情形的，不需要办理市场...

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  拼多多“默认售后地址”如何设置？

  请登录拼多多商家管理后台。 —售后管理—售后设置—退货地址管理-新增退货地址 按钮，进行新增操作。 在需要设置为默认地址的地址栏下打上 ，这样就设置成功了。注意默认的售后地址只能设置一个。 3. 如果需要对默认地址地址进行修改和删除，可以点击“编辑“和”删除”按钮。...

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  拼多多破零方法大合集

  开了新店铺或是上了新品，需要破零积累销量。大家要记住破零无非就是让商品有成交，那么成交是怎么来的？ 先要有人看才会有人买，那我们就先解决让商品被人看见的问题，这个解决了再解决让他购买的问题，一步一步理清思路就可以破零了。 大家要记住破零无非就是让商品有成交，那么成交是怎么来的？ 先要有人看才会有人买，那我们就先解决让商品被人看见的问题，这...

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  拼多多订单货款未到账

  亲，正常情况下订单的货款只有商品确认收货并且交易成功的情况下才会打到您的货款余额当中。 订单确认收货的方式及时间： 买家手动点击“确认收货”按钮，钱款立刻到账。 系统在发货后15天自动确认收货。 注意：订单签收后钱款到账有一定的延时。 建议商家在商家管理后台——账户资金——货款账户对账单 进行查询 请登录商家管理后台——账户资金——货款账户对账单...

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  拼多多拼单反悔卡说明20180509

  目前新上线了“拼单反悔卡”功能，对于未成团还没有失效自动退款的订单，拥有拼单反悔卡的消费者可以使用该卡取消该订单 （只适用于普通商品的2人团订单）； 拼单反悔卡功能简要说明： 1.用户可在拼单卡收藏馆使用签到卡+土豪卡兑换拼单反悔卡； 2.拼单反悔卡可以取消待分享的普通2人拼单； 常见FAQ： Q:怎样才能获得拼单反悔卡？ A:消费者在个人中心-拼单卡的集卡奖励...

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  拼多多新手开店必须了解的9件事

  今天我给大家分享的教程适合刚刚开店或者准备开店的各位，说一下我的开店思路。希望能帮到你少走一些弯路，大家可以按我的方法去做，不能说百试百灵，但是带你走上一条相对平坦的路还是没问题的。 大家都知道有的人开店上架产品，转天就有了销售，有的人开店之后无人问津，这个现象很多，包括卖相同的产品同一个类目下的两个店，也是有可能的。 难道我们生下来就...

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