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拼多多极速发货是什么？上线通知
电商讲究快快快，发货快人一步，能够明显增加消费者的下单倾向。为了进一步提升消费者体验，增加我们商家的产品竞争力，平台特推出【极速发货】功能。 一、极速发货优势？ 1.商品在搜索场景下会外显服务标签“极速发货”，如图1。 2.商品标题后面增加“极速发货”绿标，独有的快速发货优势，提升转化率，如图2。 二、什么是极速发货？ 1.极速发货：当商品承诺的发货...
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拼多多【店铺经营评测】上线通知
为了量化提现商家的经营情况，更好的定向引导商家，平台全新上线了 【数据中心】—【经营评测】 一级页面上线了。 一、如何理解经营评测 经营评测的前提 2. 经营评测评分逻辑 评分基于该商家 昨日 与同层级商家各项数据指标的排名得出 根据商家4大类别的得分区间，给出 对应的健康水平（优、良、差） 商家层级根据近30天GMV0的商家进行排名划分共 6 个层级；GMV=0的商家默...
拼多多动态 -
拼多多【闪电退货】上线通知
闪电退货是用户在申请退货退款时，系统立即同意退货，可以给更多优质用户和商家带来更便捷的售后体验，缩短退货退款处理时长。 一、如何理解闪电退货 1. 闪电退货适用条件： 用户购买信用良好； 订单金额100元以内，用户申请的订单商品有 “七天无理由” 标； 买家申请退货，售后申请时间在订单 有物流签收轨迹 ——物流签收次日起7天（包括）以内。 2. 闪电退货的功能...
拼多多动态 -
拼多多【货款账户】新增“收支明细” 通知
为了方便商家查看货款账户，给商家更好的操作体验， 【货款账户】新增“收支明细” 等最新内容。 一、 货款账户具体做了哪些优化？ 二、货款账户以前与现在页面对比 三、货款账户优化有什么作用？ 1.查看“账户总额”，用于估算店铺大致进账。 2.查看提现记录，每笔提现记录会有具体说明，有利于商家追本溯源。 3.查看收支明细，可详细了解近期具体出入账情况注意：货...
拼多多动态 -
拼多多商品置顶和个性化排序 上线通知
为帮助商家有效实现 千人千面 营销，店铺排位功能全面升级为商品置顶和个性化排序功能。每个店铺可以置顶五个商品，其余的商品由平台根据后台数据计算进行个性化排序，展现在消费者的页面。 一、新功能有什么好处？ 1.定期更新，实现千人千面营销 之前，如商家未及时对商品进行置顶、排序，消费者难以及时获得店铺上新信息； 商品置顶有益于商家定期将店铺爆款商品...
拼多多动态 -
拼多多规范SKU区间价 说明
不少商家朋友最近向我们反映，在编辑商品后点击提交时，后台经常会出现下图的提示： 图1：［SKU价格范围过大］弹窗图 那这是为什么呢？ SKU价差1元、2元都是价格范围过大吗？？？ 朋友们，不要怕，不要慌，这一切都是为了维护整个平台的和平，严厉打击平台上SKU低价引流的违规情况。 在此，我们的说明如下： 为了打击低价引流SKU违规，规范平台上商品SKU的价格体系，平台...
拼多多SKU -
拼多多人工响应时长—免拼卡赠送特权分层 功能上线
自从上线了免拼卡功能，商家就可以自己在后台赠送给买家免拼卡，很多商家都反映有了免拼卡之后减少了很多订单流失；但同时也有商家反映一周100张免拼卡完全不够用。针对这个问题，我们在今天新上线了【人工响应时长——免拼卡赠送特权分层】功能，只要商家在后台及时回复买家的问题，每周就可以获得大量的免拼卡，妈妈再也不用担心我的免拼卡不够送啦。 一、 什么...
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拼多多专属客服二维码，让买家1秒找到你
一、什么是客服二维码？ 即拼多多官方提供的客服二维码，消费者扫码可直接跳转店铺聊天页，1秒联系商家客服。 二、客服二维码有什么作用？ 1.消费者扫码1秒进入店铺聊天页，可快速解决问题，提升消费者满意度； 2.面对纠纷问题，商家可快速响应，酌情小额打款补偿或者赠送店铺优惠券，有效降低介入率； 3.既无违规风险，又能节省人力，无需线下加好友沟通，客服在线...
拼多多客服 -
拼多多聊天页面发视频上线通知，视频教程提高消费者满意度
一 上传视频入口-图片空间 在拼多多商家管理后台-店铺管理-图片空间，点击【上传】按钮后，在本地文件中选择视频后即可上传。 使用指南： https://www.yubaibai.com.cn/article/5571221.html 二 发送视频入口-聊天工具栏 在聊天工具栏，会显示发视频按钮，如下图。点击发视频按钮后，将会弹出“请选择视频”的弹窗。 三、如何发送视频 1.在“请选择视频”窗中，找到需要发送的视频，点...
拼多多动态 -
【非常重要！必读！】拼多多诱导非官方交易处理规则说明
规则不详读，违规徒伤悲！多少人因为不了解规则，违规后再痛哭流涕求原谅，快来看看哪些行为属正规经营，哪些行为需坚决抵制！ 一、 哪些行为会被判定为“ 诱导非官方交易” ？ 1、 商家诱导非官方交易包括但不限于下列情形： 注：无论用户是否有回应，只要商家行为违规，都会被判定为“诱导非官方交易”。 （1）线上或线下与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款...
拼多多诱导 -
拼多多【补差价收款卡片】上线通知
补差价收款卡片功能上线啦！买家需要向店铺补差价时，可能不了解如何主动使用“发红包”功能。现在，您可在客服平台将补差价收款卡片发送给买家，买家即可下单支付，高效便捷。那么如何使用呢？请随小编来看~ 一、 使用入口：客服平台- 聊天工具栏 在聊天工具栏，会显示打款按钮，如下图。点击打款按钮后，再选择“补差价收款”，将会弹出“请输入差价金额”的弹窗...
拼多多动态 -
拼多多【小额收款】上线通知
导语： 小额收款 功能上线啦！ 买家需要向店铺补差价 时，可能不了解如何主动使用“发红包”功能。现在，您可在客服平台将 小额收款 发送给买家，买家即可下单支付，高效便捷。那么如何使用呢？请随小编来看~ 使用入口：客服平台- 聊天工具栏 在聊天工具栏，会显示“ 小额收款 ”，您可以进行小额收款 商家发起： 小额收款 输入收款金额 小额收款金额只能输入整数，比...
拼多多答疑 -
拼多多商家对接C8ERP软件详细操作步骤流程
1 订单下载及导入 目前 C8ERP 中对接拼多多平台订单的业务逻辑是：首先通过 C8ERP 下载拼多多平台的原始订单，然后将符合发货条件的原始订单导入 C8ERP 来创建出库单（即 C8ERP 的销售单）；后续的审单及发货操作都是在 C8ERP 中对出库单的操作。其中，下载原始订单的处理目前仅支持手动下载。 1.1 手动下载订单 点击【网店助手】-【拼多多助手】-【订单创建】，在页面中点击“...
C8ERP -
拼多多商家如何与C8ERP软件对接？
概述： 【拼多多助手】帮助C8ERP用户拼多多系统进行对接，实现将拼多多系统中的销售订单导入C8ERP中生成对应的销售单，进而快捷完成销售出库开单等操作。 因此在使用 C8ERP 进行业务处理之前，首先要完成以下准备工作： 1 创建店铺 进入【网店助手】-【拼多多助手】-【店铺设定】，点击【创建店铺】，然后出现店铺的授权登录窗口，输入店铺账号和密码后登录授权绑定店铺...
C8ERP -
拼多多如何开通电子面单
申请相关 1. 申请路径： 登录拼多多商家后台—发货管理—电子面单，选择您常用的快递申请 入口链接：http://mms.pinduoduo.com/logistics/open 2. 网点选择： 直接输入网点ID，下拉列表已合作网点，申请开通电子面单服务。 3. 多久能审核好？ 每家快递公司内部审核流程不同，申请提交后24小时内完成审核。 4. 几个快递能使用拼多多电子面单？ 目前有申通、中通、圆通、韵达、邮政、百...
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拼多多浏览器无法正常使用拼多多打印组件怎么办？
非chrome内核的浏览器（如：IE，Edge，猎豹浏览器，百度浏览器，2345浏览器等）出现连接打印组件无响应的情况，可能是因为没有正确安装拼多多打印组件证书。 您可点击下载拼多多打印组件证书，并按照以下流程手动安装，即可恢复正常使用： 1、双击拼多多打印组件证书文件（ca.crt），在对话框中点击【安装证书】； 2、在证书导入向导中选择“当前用户”，并点击【下一步】...
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拼多多火狐浏览器（Firefox）无法正常使用拼多多打印组件怎么办？
火狐浏览器（Firefox）有独立的证书管理器，不支持获取系统证书。因此需要单独在浏览器中安装一次证书才可以正常使用。 您可点击下载拼多多打印组件证书，并按照以下流程手动安装，即可恢复正常使用： 1、打开火狐浏览器，点击右上角☰，点击【选项】； 2、选择“隐私与安全”选项栏，在底部证书部分点击【查看证书】； 3、选择“证书颁发机构”选项栏，点击底部【导...
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拼多多数据中心指标释义
首页 经营数据 成团金额：统计周期内，该店铺成团订单的总金额，未剔除售后订单，包含现金支付和使用平台优惠券的总金额。 成团订单：统计周期内，该店铺下完成成团的订单数，一个支付订单对应唯一订单号。 支付买家：统计周期内，完成订单支付的去重买家数；若一个人支付多笔订单，只算一人。 访客数：统计周期内，店铺中所有商品详情页、店铺页、团页面等属于店...
拼多多规则业务 -
拼多多公众号“我的店铺”-商家工作台功能上线说明
“拼多多商家服务”公众号可以领取店铺，无需资质即可发布商品分享给朋友售卖、并且可以在微信公众号上完成商品管理、订单查询发货的功能；（未绑定店铺账号的微信号可以领取店铺，且一个微信号只能领取一个店铺；） 功能入口 ：微信公众号 拼多多商家服务--我的店铺 （1）领取店铺，如未绑定店铺的微信号点击后即提示店铺领取成功； （2）店铺首页，允许此类店铺在...
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拼多多商家如何联系拼多多商家客服？
拼多多商家客服分为热线和在线两种。 1.联系热线客服，请拨打热线021-53395088 2.联系在线客服有三种方式 （1）PC端 登录商家管理后台，通过拼多多机器人咨询 转入人工。 （2）APP 登录商家版APP,点击“我的”，然后点击“拼多多商家客服”进线咨询。 （3）微信 关注公众号“拼多多商家服务”并进入，点击右下角“联系客服”进入客服聊天界面进项咨询。...
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