导语：小额收款功能上线啦！买家需要向店铺补差价时，可能不了解如何主动使用“发红包”功能。现在，您可在客服平台将小额收款发送给买家，买家即可下单支付，高效便捷。那么如何使用呢？请随小编来看~

使用入口：客服平台-聊天工具栏

在聊天工具栏，会显示“小额收款”，您可以进行小额收款

 

商家发起：小额收款输入收款金额

小额收款金额只能输入整数，比如只能1元，不能输入1.2元。

 

三、买家收到卡片：支付-小额收款金额

买家在聊天页面，会收到卡片。

点击卡片，将进入支付页面，支付金额为商家设置的小额收款的金额。

买家支付小额收款的订单后，还可在拼多多APP中，个人中心-我的订单，找到对应订单查看详情。

注：补差价商品由平台设置，商家不可自行发布补差价商品，否则将视为低价引流，进行违规处理。

四、商家发起小额收款卡片的条件？

店铺已缴纳店铺保证金。

买家必须在店铺有下单记录。

每日商家可向买家发起小额收款，总金额最多为1000元。

每日可向每个买家发起小额收款次数，最多为3次。

A最多发起3次小额收款卡片，可向买家B最多发起3次小额收款卡片，且全店累计发起小额收款总金额最多为1000元。

五、温馨提示

【重要】该功能仅可用于向买家收取运费、服务等的差价。为保障您的权益，严禁引导买家使用该功能下单，或者预付定金等，否则可能导致店铺违规。

买家仍可以使用聊天输入框右侧+号菜单栏内“红包”功能补差价哦～

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