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  拼多多Windows客户端常见问题解答

  亲， 您可以按照以下方法下载并安装商家管理后台PC版客户端： 1.打开客户端下载页，进入客户端下载界面。 2.根据提示，选择安装路径，同意协议说明，即可进入安装流程 3.通过拼多多商家账号和密码 即可登录成功；【登录方式等同于后台登录方式】 常见问题： 1 ：最多能同时登陆多少个额账号？ 答：20个 2 ：不同账号之间的消息提醒是否会串号？ 答：正常情况下不会出现此...

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  拼多多网页版客服平台如何开启新消息通知？

  （1）点击浏览器的“菜单”或 按钮（通常在浏览器的左上角或右上角） （2）点击【设置】（有的浏览器叫【选项】） （3）选择【高级】（有的浏览器叫【高级设置】、【更多设置】、【其他】） （4）点击【内容设置…】 （5）找到“通知”模块，选择【允许所有网站显示通知】 （6）如果有‘保存’或‘完成’按钮则点击保存或完成。...

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  拼多多“刷单订单投诉”常见问题

  1、能投诉非本店铺的订单吗？ 不能，只允许投诉自己的 2、每天投诉的订单号有限制吗？次数有限制吗？ 次数没有限制，每次限报20个 3、投诉之后投诉记录是什么状态？ 刷单投诉是立即生效的，不会因为此订单被平台判定为刷单而被罚。 4、已经投诉的订单还能投诉吗？ 不能重复投诉，投诉了没用，不会记录。 5、每个类型投诉成功后对商家有什么积极的影响？ 平台每天会抓...

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  拼多多买家不想要，退货需买家确认但买家未回复怎么办？

  您好，对于买家不是以交易为目的、买家大量拍下不付款（疑似黄牛）、买家要求退款但不操作、被动刷单等订单您可以进行异常订单投诉。 具体操作步骤如下： 1.在【商家管理后台】-【店铺管理】-【异常订单投诉】对【异常下单】进行投诉。 2.输入要投诉的订单号 。 注意：输入订单号的时候前后不要留空格，否则会报错。 3.选择投诉原因为“要求退款但一直未操作”, 若您...

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  拼多多买家使用错误收货信息怎么办？

  您好，对于买家不是以交易为目的、买家大量拍下不付款（疑似黄牛）、买家要求退款但不操作、被动刷单等订单您可以进行异常订单投诉。 具体操作步骤如下： 1.在【商家管理后台】-【店铺管理】-【异常订单投诉】对【异常下单】进行投诉。 2.输入要投诉的订单号。注意：输入订单号的时候前后不要留空格，否则会报错。 3.选择投诉原因为“买家使用错误收货信息”, 若您有...

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  拼多多买家存在报复无真实购买意图怎么办？

  您好，对于买家不是以交易为目的、买家大量拍下不付款（疑似黄牛）、买家要求退款但不操作、被动刷单等订单您可以进行异常订单投诉。 具体操作步骤如下： 1.在【商家管理后台】-【店铺管理】-【异常订单投诉】对【异常下单】进行投诉。 2.输入要投诉的订单号。注意：输入订单号的时候前后不要留空格，否则会报错。 3.选择投诉原因为“买家不是以交易为目的”,若您有...

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  拼多多买家大量拍下疑似黄牛怎么办？

  您好，对于买家不是以交易为目的、买家大量拍下不付款（疑似黄牛）、买家要求退款但不操作、被动刷单等订单您可以进行异常订单投诉。 具体操作步骤如下： 1.在【商家管理后台】-【店铺管理】-【异常订单投诉】对【异常下单】进行投诉。 2.输入要投诉的订单号。注意：输入订单号的时候前后不要留空格，否则会报错。 3.根据实际情况选择投诉原因,若您有相应证据，建议...

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  拼多多买家通过刷单恶搞我怎么办？

  您好，对于买家不是以交易为目的、买家大量拍下不付款（疑似黄牛）、买家要求退款但不操作、被动刷单等订单您可以进行异常订单投诉。如果您申请不发货，平台会对您的申请进行审核，投诉成功后订单会自动退款不用发货。 刷单投诉成功之后您将不会因为这些订单受到平台的虚假交易违规处理，并且无论您选择发货或者是不发货，都会剔除您所投诉的订单销量。 具体操作...

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  拼多多如何进行异常订单投诉

  对付异常订单，我们出新招了！现在就告诉您异常订单投诉能给商家带来什么，手把手教您投诉异常订单，解答您对异常订单投诉的疑问，让您不再对恶意订单束手无策。 确认过眼神，恶意订单就靠它！ 导读：异常订单投诉功能正式上线，当您遇到在拍单环节存在异常行为如恶意刷单的买家，您可以在商家管理后台对该订单进行投诉。 一、此功能可以为您带来什么？ 您可以对...

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  拼多多如何查看店铺违规信息？

  您好，您可以在【商家后台-店铺管理-违规信息-店铺违规管理】页面查看店铺违规信息，您还可以根据违规处理进度和违规类型进行筛选查看。...

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  拼多多店铺被限制了

  店铺被限制了 作者：念香更新：2018-07-17课程简介：为什么店铺又被限制了！！！很多商家朋友看到这个又生气又惊奇，什么鬼！本章节会重点告诉大家您被限制的原因哦，以后要设置雷区避开这些哦！ 提示店铺被限制 服务指标过高，服务指标要求参见新手商家首要关注的服务指标； 活动中的商品违规修改，虚报库存等触犯规则的行为； 未缴纳店铺保证金，缴纳成功之后会立即...

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  拼多多二级限制

  店铺二级限制：商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架。 在哪些情况下会触发二级限制： 1、当近30天物流异常订单数和物流异常率均高于五倍类目均值时会二级限制店铺； 2、当近30天纠纷退款订单数和纠纷退款率均高于五倍类目均值会二级限制； 3、当近30天品质退款率和品质退款订单数均高于五倍类目均值会进行店铺二级限制； 4、当近30天平台介入...

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  拼多多店铺装修里的商品分类是什么效果/作用？可以创建几个分类？

  店铺装修可以设置商品分类，在买家客户端里可以将商品分类展示； 商品分类有三种： 一种是系统根据现有商品的分类生成的简单分类 另一种是商家手动创建的 还有一种是系统根据现有商品的分类生成的带有二级分类的复杂分类 第一种系统生成的数量会根据销售中商品数量发生变化，第二种手动创建的最多创建20个，目前已支持创建子分类。第三种带有二级分类的复杂分类目...

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  拼多多【店铺装修-店铺首页装修】功能说明

  1.店铺首页装修在哪里设置？有什么作用？ 店铺首页装修在店铺管理-店铺装修-店铺首页装修里进行设置，您可以自己配置一个轮播图，用于推荐自己店铺的热点商品和活动商品； 2.具体设置步骤如下： （1）进入店铺管理 -——店铺装修 -——店铺首页装修 ，点击“立即开启”； （2）开启功能后，轮播图进入编辑状态。依次上传图片，选择商品。轮播图的数量限制为1到4。编辑...

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  拼多多提现/登录手机号码修改申请驳回原因常见类型

  亲，提现/登录手机号码修改申请驳回原因主要有： 1.申请书中原号码与店铺原绑定手机号不一致，请保持一致 2.申请书中新号码与系统中填写的新绑定手机号不一致，请保持一致 3.申请书中使用的身份证与企业法定代表人/入驻人身份证不一致 4.上传的申请书使用相关人员身份证原件拍照 5.企业店铺申请书未加盖入驻公司鲜章 6.手举证件半身照太模糊，请确保身份证等信息清晰可...

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  拼多多个性化首页怎么设置？

  1.店铺首页装修在哪里设置？有什么作用？ 店铺首页装修在店铺管理-店铺装修-店铺首页装修里进行设置，您可以自己配置一个轮播图，用于推荐自己店铺的热点商品和活动商品； 2.具体设置步骤如下： （1）进入店铺管理 -——店铺装修 -——店铺首页装修 ，点击“立即开启”； （2）开启功能后，轮播图进入编辑状态。依次上传图片，选择商品。轮播图的数量限制为1到4。编辑...

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  拼多多如何修改提现账户名？

  1.如果您的提现账户信息和入驻主体信息不一致，系统会报错并自动给您开通修改账户名的权限，您在银行卡管理——添加银行卡页面按照提示流程完成即可。 2.如果您在银行卡管理页面没有找到修改入口，可能是因为您的银行卡尚未解绑导致。您先删除银行卡再重新添加银行卡即可。 3.如果您之前银行卡绑定的是个人账户，现在要求绑定对公账户，您可以点击银行卡管理——添...

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  拼多多怎么绑定银行卡？

  银行卡设置分两种验证方式： 短信验证码验证方式： 个人账户：账户名、身份证、卡号、开户银行支行信息、银行预留手机号，以上信息必须一致且正确，才会通过。 企业账户：账户名（公司名）、社会统一信用代码、公户账号、开户银行支行信息、银行预留手机号，以上信息必须一致且正确，才会通过。 小金额验证方式： 个人账户：账户名、身份证、卡号、开户银行支行信...

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  拼多多修改发票信息需要注意什么？

  1、如果纳税人类型是“小规模纳税人”，发票主体是和【店铺管理-店铺资质信息】处的主体信息同步的，无法修改；如果您在店铺资质处填写了税号（即三证合一以后的社会信用统一代码），发票信息处也会和店铺资质处的税号信息同步且不能修改，在店铺资质处未填写的话则可以在发票管理处编辑； 2、如果纳税人类型是“一般纳税人”，发票主体和税号是系统自动与【店铺...

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  拼多多怎么申请发票？

  平台将店铺在不同业务中产生的消耗费用按自然月的时间维度生成账单，若无消耗则不产生账单。 1、账单生成后，需要进入管理后台-账户资金-发票管理，如示例图，点击右上角开票信息管理按要求填写完整信息并提交审核，审核通过后可在申请发票列表中开具不同业务类型的发票； 2、在发票管理可以申请电子发票，申请开票弹窗，默认选择电子发票，电子发票开具成功后可以...

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