我是卖书的, 买家要11年出的某本说明书,我发给他后来重印的,内容一模一样,只是版次不同。买家说不是他要的,要退款,我拒绝了。买家发来的图显示他把包装撕毁了。 后来买家申请淘宝小二介入,双方都上传了凭证。 最后,淘宝小二判定支持卖家,也就是我方,但是又把款退给买家了。
这淘宝小二闹哪样? 逻辑我有点搞不懂。卖家还能申诉吗?
大家看图。
图1是买家发来他原来那本书的其中一页。
图2是我给买家发的货同一页码。
图3显示淘宝小二支持卖家
图4淘宝小二判定退款退货
我是卖书的, 买家要11年出的某本说明书,我发给他后来重印的,内容一模一样,只是版次不同。买家说不是他要的,要退款,我拒绝了。买家发来的图显示他把包装撕毁了。 后来买家申请淘宝小二介入,双方都上传了凭证。 最后,淘宝小二判定支持卖家,也就是我方,但是又把款退给买家了。
这淘宝小二闹哪样? 逻辑我有点搞不懂。卖家还能申诉吗?
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图1是买家发来他原来那本书的其中一页。
图2是我给买家发的货同一页码。
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