快递在正常时间运输内 买家觉得快递慢 要挟我要差评 我可以把包裹召回 不让她收到货让她退款嘛?
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包裹可以召回,但是买家还是可以确认收货,再申请退货。还是一样能给你打差评和低分的。
而且,如果买家没有要求退货,卖家就召回包裹,容易被投诉。
不过,如果让包裹正常到达买家手里,买家还有可能弄坏宝贝,再退货。。。
总之挺不好处理的,左右都有麻烦。就看楼主你愿意承受哪种麻烦了。
对了,有两点很重要:
1、一定一定要赶紧把这个买家拉入禁止购买分组:
千牛搜索 客户运营平台,然后找到这个买家账号,编辑,添加分组 禁止购买。
2、并打上云标签:
https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10452699?_k=n3ea1g
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