买家第一次在店铺买东西,不到100块钱的产品,就答应加税点开给他了,结果买家还要在发票多开,掌柜的就想店铺也是新开,开一次就开了。但是买家第二次又来买同样的东西及数量,掌柜就说开不了发票,且买家不听,就这样付款了。我现在不发货会对店铺有影响吗?
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天猫店必须开发票。但是不需要多开。
淘宝店要看你发布宝贝的时候是否选择了 可以开发票。
如果选择可发票,那就必须给开发票(但是也不需要多开,只需要按实际额度开发票),如果没选择,就可以不开发票。
至于是否发货。反正这个顾客你是得罪定了,发不发货情况不同,但都不能算好。
如果发货,最坏的可能是:差评、退货、1星动态评分一份;
如果不发货,最坏的可能是:买家申请未按约定发货,卖家需按订单金额支付一定比例的违约金,一般类目都是最少5元,最高30元。如果卖家主动支付违约金,每发生3次违约,扣一次3分。
发不发货都有影响,看楼主你愿意承担哪种影响吧。
另外,强烈建议,赶紧将这个买家放入 禁止购买 分组。位置就在 客服运营平台,找到买家账号,再编辑添加分组即可。
5年前 我来评论