退款原因为：颜色/款式/图案与描述不符，且淘宝网判定支持买家进行退货退款？要我承担运费？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

【淘宝网】关于订单编号：xx；_因退款原因为：颜色/款式/图案与描述不符，且淘宝网判定支持买家进行退货退款。_故退货运费20元需由您承担；请您无需自行处理，我们将直接代为转移保证金20元退款给买家，如保证金不足，淘宝将先行代为垫付相应钱款给您的买家，并对您的账户追缴做“危及交易安全”处罚，请知悉！

是买家投诉了吗？从哪里能看到？

1个回复

物美集市

你这是图片描述不符，需要美工认真检查。这一次按淘宝的执行。同时，在alicert.taobao.com上学习，考试，就知道怎么处理了。

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