买家申请了退款退货，是不是7天内必须无条件退款退货？运费由谁承担？

鱼小摆发布于 4年前分类：淘宝标签：交易纠纷

各位亲，买家申请了退款退货，是不是7天内必须无条件退款退货？

发给买家的快递运费由谁来承担呢？

不是包邮的商品。

1个回复

网中名店

亲，买家申请了退款退货，你还没有说明是什么场景？你是同意还是拒绝退款申请？

如果您同意退款申请，买家退货流程超时时间是7天，如果买家7天内未完成退货，系统会关闭退款申请；

对于买家退货流程的描述没有“无条件”这样的定义。

如果是无理由退货服务，不是包邮的情形，运费由买家承担。即发货运费和退货运费都是买家承担。

祝生意兴隆！祝心情愉快！

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