有污迹退货? 鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 我卖的是缝纫机,买家收到货后,使用出了问题,寄回来我们帮她处理,结果第二次寄过去,买家就乱说是返修机,机子内部脏,申请退货,还申请了客服介入,怎么办? 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,谢邀。 答:原则上小二会支持到退货换货,所以举证一定要出具,产品的正规品牌授权,检测证明等,如果超出售后时间,或者签收后长时间才反馈此类问题等,无法分辨产品是消费者使用自己造成的问题还是真的产品问题的时候,也要举证签收收发换货的时间等凭证。 记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。 如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 355 淘宝 七天无理由退货从收货算起吗? 5年前 1 / 909 淘宝 买家恶意退款,小二还给退款成功怎么办? 5年前 1 / 584 淘宝 急在线等!卖家多次售后通道在哪里打开? 5年前 1 / 506 淘宝 客户购买了一只口红,多发了4只 客户主动承认 就是不退回 怎么办呢? 5年前 1 / 667 淘宝 客户原因需要补开发票 需要卖家包邮吗? 5年前 1 / 1584 淘宝 淘宝买家自己购买运费险?因质量问题退货,卖家还要赔运费吗?? 5年前 1 / 1591 淘宝 买家先骂人,我回骂一句,扣分吗? 5年前 1 / 428 淘宝 有买家说我们产品不合格要求赔偿? 5年前 1 / 908 淘宝 买家过了售后期无法申请售后,未经联系打电话给小二投诉,完了告诉我他投诉了我,会怎么样? 5年前 1 / 298 淘宝 求助各位大佬!这个会被记到品质里面去吗? 5年前