买家13号下单,15号发货,投诉礼品未履行承诺,该怎么解决呢? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 买家13号下单,15号发货,投诉礼品未履行承诺,该怎么解决呢?并没有承诺任何礼品,她可能是想投诉未按约定时间发货,协商不成的情况下我该怎么解决,我看按钮上有拒绝和协商 1个回复 金万豪玩具专营店:事务专员1 您只能把现有的凭证提交,点协商,然后等买家那边同意或拒绝。拒绝了就小二介入,比直接拒绝好点。 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 315 淘宝 买家拒收产生运费后,淘宝介入支持卖家,从交易额中扣款运费,此笔交易还能评价吗? 4年前 1 / 1126 淘宝 退货承诺(15天退货),是交易成功日起算15天,还是物流信息签收日15天啊? 4年前 1 / 647 淘宝 工业定制产品客户是在淘宝上下的定金,可是等我们把货加工好后,客户却说退款不要了,卖家该如何维权? 4年前 1 / 557 淘宝 处理同一个客户投诉,同一天,淘宝会频繁更换客服,并要求卖家打款给买家吗?谢谢,哪位帮解答一下? 4年前 1 / 208 淘宝 交易成功退款,卖家怎么样能要回拍出的产品? 4年前 1 / 436 淘宝 买家已经超过七天无理由退货退款时间,并且他败诉,为什么还要我们买家退款?? 4年前 1 / 495 淘宝 买家购买游戏账号后申请仅退款,小二介入判定退款成功,然后怎么办,卖家号也发给买家了? 4年前 1 / 273 淘宝 给买家发货了但是单子号填写错了,已经超过24小时了不能改单子号,现在买家吧货都收到了? 4年前 1 / 269 淘宝 退款? 4年前 1 / 434 淘宝 客人收到货三天后申请退货,买家没有在退货时间内寄回,退款关闭后三天又申请退货,卖家可以拒绝吗? 4年前