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与买家发生纠纷，客服判决支持卖家，驳回售后，但为什么还要扣保证金给买家？这是什么道理？

鱼小摆 发布于 4年前 分类：淘宝标签：交易纠纷

与买家发生纠纷，客服介入判决，淘宝支持卖家，驳回售后服务，是不是指卖家赢得维权？既然支持卖家，可为什么还要扣卖家的消保保证金给买家？买家的错为什么还要扣除卖家的保证金？这怎么处理？

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1个回复

  • 飒盾旗舰店:飒风景
    飒盾旗舰店:飒风景

    淘宝支持卖家，是说这件事 主要责任不在于你，不计入客服介入率。

    货物状态：未收到货，小二认为顾客没收到货，自然打款给顾客。

    4年前 0条评论 我来评论

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