请问这种情况在卖家收到宝贝完成退款后,系统是否会关闭交易,并取消买家评价?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

买家已经确认收货,买家已经红花好评,但是评价内容恶意诽谤,并申请包括运费全额退款退货,卖家同意,卖家确认收货后,同意退款后,系统是否会关闭交易,买家评价是否还存在?

1个回复

  • 泪听风

    如果买家已经确认收货且评价过了,就算退款,评价也是保留的。

    除非你有充分的证据证明买家的评价与事实不符,那么你可以通过规蜜投诉删除评价。

    注意!只有买家未确认收货就申请退货的情况下,才会关闭买家评价的入口。

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