买家货物签收来申请仅退款？？咋办？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

买家货物签收来申请仅退款理由是拍错我们拒绝退款理由时商品先退回再退款他申请客服介入这边要举证我们直接截图物流信息有效吗现在都是电子面单快递柜签收没有签收底单这该怎么办呢？

1个回复

网中名店

亲，按您的描述买家维权理由是拍错了，维权要求是仅退款，那你把发货快递单照片、运输流程截图上传就可以了，这不是未收到货维权。淘宝小二介入应不会支持仅退款不退货的要求。

这买家可能有非善意侵占货物的企图，赌你慌乱中点击同意退款。如果最终退款申请关闭，交易成功，您需要做好互致差评的心理准备。

祝生意兴隆！祝心情愉快！

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