一个客户在用完产品之后告诉我们不好用，还没有等我们反应过来，申请了退货，然后看到系统秒同意了买家的退货退款申请，然后我们跟客户怎么协商，人家都不搭理你了，（一般产品只要不影响二次销售，我们都是承诺可以退的，但这个都用完了说不好用，没有任何质量问题的，说退就给退了，退回来我们肯定也没法在卖的，）我们跟小二反映，小二说申请撤销，但是到现在也没回复，然后就看到买家飘飘然的把货给退了，现在我们说要拒收吧，小二说提供物流红章和拍照，否则就是卖家的责任，问他系统哪里来的授权，私自同意买家的退款请求吧，人家一直拿7天无理由来压你，请问淘宝平台就是这样的公平公正吗？还有就是我们拒收之后，小二会不会判定是卖家的责任呢？真的没有一点保障了。
