未按约定时间发货的订单，同意退款会扣分吗？

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  湛黄帝

  您好，我是湛黄帝。很高兴能帮到您。

   C店主动赔付，存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元。

  投诉类型是“未按约定时间发货”主动赔付次数达第3次及3次的倍数，主动赔付也会扣3分。

  B店是不扣分，投诉成立或者主动同意退款赔付，赔付金额为付款金额不包括运费的30%。最低5元，最高500元。

  为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。

  如有疑问可以追问，或者旺旺联系:湛黄帝。

  5年前 0条评论 我来评论