退货运费应该谁来承担?? 鱼小摆 发布于 6年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 我是卖家具的,发货时也是跟客户沟通好的,一定要先开箱验货,在签收,买家没有验货就签收,打开后发现油漆剐蹭很严重,要退货,现在还要我承担退回邮费,那我该不该承担呢 1个回复 泪听风 要看你在宝贝的详情页中是怎么介绍的了。 不过,质量问题引起的退、换货,买家是可以要求卖家支付往返运费的。 这一次,就看你怎么商量了。如果好言好语的商量,买家也不熟规则,让对方支付邮费的可能性也是有的。 最后建议: 卖大件,包装是个严肃的事。需要好好想办法,做好预防。 因为退换货再方便,不如不需要退换啊。 再说,你家的宝贝本来好好的,运个来回,无论谁出邮费,损失的也是卖家呢。 推荐考虑多用点珍珠棉、气泡膜、泡沫板之类防护包装。 6年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 600 淘宝 天猫店铺绑定支付宝账号提现功能被限制,十天了还不予处理??? 5年前 1 / 490 淘宝 顾客不修改退款原因(未按约定时间发货)? 5年前 1 / 655 淘宝 顾客买到的宝贝不合适,想申请换货,怎样我的店铺没有换货的选项? 5年前 1 / 410 淘宝 被骗子投诉不是海外直邮要求1:1赔付,他明明答应要了现货啊,我也给他发了现货,这样还会败诉吗? 5年前 1 / 396 淘宝 这样是不是不用退货一直能免费用呢? 5年前 1 / 342 淘宝 由于客户原因没去拿件,卖家可以要求客户出运费吗? 5年前 1 / 345 淘宝 定制商品破损买家要求双倍赔偿? 5年前 1 / 305 淘宝 急!!请教!!!客户说这个东西一直没有收到??? 5年前 1 / 348 淘宝 设备有小摩擦,不影响使用,客户还是执意拒签退回货物,我们要赔偿来回运费吗? 5年前 1 / 183 淘宝 新手卖家前来请教,不胜感激,还请高手大佬指教一二? 5年前