我的宝贝无logo,不存在侵权。恶意买家不能投诉我们是假货吧?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

现在有些人利用淘宝规则漏洞敲诈卖家,您的宝贝上的品牌他们知道你没有销售权,他们买回去后就恐吓你说投诉你卖假货,然后退款不退货还要敲诈你,我的宝贝没有品牌的他们应该没什么理由可以敲诈吧?

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    消费者对于品牌的认知,可以从你的描述,发布属性,标题,SKU内进行判断,实物有无LOGO不作为争议点,建议自检自查以上地方是否有对品牌的侵权行为。及时修改,避免交易纠纷。目前淘宝网对于假货的判定,不接受消费者此类的个人想法凭证,需要专业机构的凭证等。

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    为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。

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