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店铺客服被顾客谩骂，语言攻击怎么办?

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：恶意问题

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顾客谩骂客服人员

1个回复

  • 湛黄帝
    湛黄帝

    您好，我是创新师导部的---湛黄帝6年天猫实操经验。

    大家隔着一个屏幕，露出的都是人形阴暗面，所以无需例会顾客说的是什么，反正都不会成为事实。

    遇到没素质的人群，还是调节心态为主，如果他做出对店铺有危害的事情，记得及时规蜜举报跟进。

    为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。

    如有疑问可以追问，或者旺旺联系:湛黄帝。

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