未按约定时间发货投诉 主动赔付三次以上会扣分吗？

1个回复

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  湛黄帝

  您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。

  答：是的会扣分的，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，最高不超过30元，最低不少于5元。

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  4年前 0条评论 我来评论