有个客户之前收到衣衣，那个时候就在犹豫要不要退货了，我这边也诚恳地告知她关于一些售后规则以及处理方法，也建议她这边考虑好再做决定。
等了几天客户没反应后，今天火气冲天地找我，拿着洗过后的衣服找我说是质量问题。我承认，一般新衣服初次洗涤，确实有些脱落的毛线。这个也是基本的小问题。事后也和她解释了，不料竟要求退货退款。
当然，遇到这种无理要求后，我果断拒绝退换货。经过一番沟通，也承诺返回些差价作为补偿，不过依旧不肯接受，最后指骂我服务态度有问题，很恶劣。然后速度给了我差评。
其实对这个差评我倒也是无所谓，毕竟开网店遇到一两个中差评是常见的问题。我就搞不懂为何做到这般无耻，处处逼人。她还义正言辞和我说她也是做生意的，说我这种处理方式很恶心。
我也是无语了，做贼反而喊捉贼。我也知道今后遇到这种客户还是很多的，现在吐槽下心情，压抑着不好，生活还是要继续，好人还是很多的。
