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虚拟商品买家以拍错多拍为由退款？

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：交易纠纷

买家拍下2件虚拟商品后，并由自动发货软件发货后已收到资源。退货理由是自己有了素材和自己电脑上有的部分资源重复，而且从购买到下载资源到退款不到10分钟，资源总容量几个G而且需要解压，本店不支持7天无理由退换。

1个回复

  • 湛黄帝
    湛黄帝

    您好，我是湛黄帝，希望能帮到您。

    答：虚拟类产品，凭证出示您的产品发货的记录，旺旺聊天记录等。

    如产品不涉及版权类【包括不限于著作权等】，不存在正版盗版等区别，例如素材代下等。

    您可以用发货凭证，拒绝消费者的维权。

    记得点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。

    如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

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