您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。
答：定制类产品原则不支持7天无理由退货，但要看责任方。
1.如消费者责任（不喜欢，不想要等），您有权以定制为由进行拒绝。
2.如商家责任：（质量，做工，描述不符，约定不符，运输损坏等），这个最终是要商家承担退货责任的，所以先确定好责任方，不过根据您的描述，如消费者有退货意向，且无法约定达成一致，最终要支持到退货的。介入后也是如此。
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