买家申请退款原因选择颜色 款式图案描述不符,我们怎么办? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 买家买了一件衣服,说穿上土,申请了退货退款,但是原因选择颜色款式 图案描述不符,并且上传了他自己拍的图片,他拍的图片和我们模特的图片差不多 没什么色差,但是淘宝说买家是什么优质卖家,享有极速退款权利,同意了买家的申请,这种情况我们卖家应该怎么办? 1个回复 湛黄帝 您好,我是湛黄帝,希望能帮到您。 答:淘宝根据消费者的历史消费,信誉等情况给与的一定极速权益 1.不管是否有此问题,退货退款是不建议你拒绝的,否则小二介入后也会支持到消费者。 2.建议您收货时查看产品是否影响二次销售等情况,如影响则拍照拒签留证准备介入,如无影响则签收退款。 记得点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。 如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问. 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 324 淘宝 收到顾客退货(玛瑙手镯) 但是收到后,手镯已损坏,已经影响第二次销售了 货物我已经拒签? 4年前 1 / 263 淘宝 买家3号收到货,22号申请质量问题,退货邮费谁承担? 4年前 1 / 373 淘宝 穿过的鞋子要不要退货? 4年前 1 / 328 淘宝 发货时没有输入物流公司,导致订单一直在待揽件状态,怎么办? 4年前 1 / 314 淘宝 员工离职了,一直用他朋友的号拍宝贝,然后物流没到就退款? 4年前 1 / 476 淘宝 买家投诉售卖假冒侵权产品,收到货后只申请仅退款,我拒绝了,然后他让小二介入,我举证不了,该咋办? 4年前 1 / 243 淘宝 买家以将良品以质量问题退货现在又以不支付运费投诉买家 打了运费她仍不撤消投诉,如何办? 4年前 1 / 596 淘宝 买家交易成功显示订单号相同的两单,可是我的店铺里只有一单,这是什么原因呢? 4年前 1 / 959 淘宝 水果不在7天退货范围,客户申请了退货可以拒绝吗? 4年前 1 / 208 淘宝 交易成功退款,卖家怎么样能要回拍出的产品? 4年前