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买家以质量严重问题申请的退货运费，依据是什么？

鱼小摆 发布于 6年前 分类：淘宝标签：交易纠纷

买家以做工瑕疵问题退货，来要求运费了，我拍了视频表达了产品的工艺特性，去证明产品不是质量问题，但是现在视频确无法上传，发到优酷去，复制地址给小二，小二说看不到，请问该怎么办？

1个回复

  • 靓靓同学馆
    靓靓同学馆

    这种很难证明，即使小二能看到视频也很难判断你说的是对的还是买家说的是对的，建议你有质检报告或者进货发票都提供给小二看看。

    6年前 0条评论 我来评论

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