发国外被海关扣货了怎么办?客户现在要求退款了,平台会赔偿么?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

发的蜘蛛侠套装被英国海关扣了?  这种情况, 平台会赔偿么?  难道我要血本无归了?客户现在开售后纠纷,要求退款  :(

1个回复

  • 泪听风

    蜘蛛侠套装?有正版证明么??

    英美欧地区是严格版权管理的地区。

    像这种有知识产权的产品,就算是旅客行李里查出来都会被扣的。

    总之,这属于卖家违反收件国法律法规的情况,跟平台没有半毛关系的。

    题主……这种情况你只能自己赔钱了。

    除非你能通过正规渠道证明你的“蜘蛛侠套装”是有蜘蛛侠官方授权的正版产品,或者证明这不是“出售”,而是自己手工给朋友做的礼物——总之属于非经营/销售的情况,还能有一线希望拿回来宝贝。


    在淘宝开店,也是做生意,做生意,就得了解相关法律、法规啊。

    哪国的政府管理机构也不会因为“你不知道”就放过你的。

    而淘宝平台只是个帮助买家和卖家建立联系的助手,相当于出租店铺房子的房东,所以,卖家经营中出的问题,没有道理去找房东,只能是自己承担的。

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