顾客只拍下我的运费链接,旺旺、电话联系不上,我该怎么处理呢?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

顾客只拍下我的运费链接,旺旺、电话联系不上,顾客的好评率85.94%,没办法发货,也没办法关闭订单,我该怎么处理呢?RaqNaFP3ylrBO%2BUPk%3D62d2cced-d793-4d7b-b556-4c479ff6c9e9.pngg4MI%3D

1个回复

  • 泪听风

    同意 韩淇儿girl 的说法。留言就可以,不回复就不发货。

    我仔细看了一下截图,你这个邮费是正常宝贝里的SKU,如果你点了发货,对方是可以直接给你写个差评,影响你的销量的。

    但是,你不发货,也还是会影响你的发货时间什么的。

    所以,建议单独发布一个邮费宝贝,需要补邮费的,建议拍那个单独的邮费宝贝,这样才真的安全。


    另外,亲如果是部分地区包邮,部分地区不包邮,也可以使用邮费模板里进行设置,可以省下大量客服。

    如果是不同快递,不同邮费,其实是可以干脆只用费用最低的快递,宝贝介绍里直接写上,默认快递是某某通,不可改用其它快递。

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