我卖的东西是正品买家不要了申请退款淘宝提前退他钱了结果发回来的是个假的要怎么办？

1个回复

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  泪听风

  亲，淘宝提前退款是啥意思？是极速退款么？

  那个你不用管。和卖家没关系。

  你只需要按标准流程处理就没事的。

  标准退货流程：

  在同意退货之前，应该要求买家拍照证明确实是质量问题。或者宝贝完好无损。

  如果你没要拍照检视，那么，至少在收货的时候，要当着快递的面开箱查看，如果是买家的问题，可以立刻退回。记得在退回之前，拍下整个开箱过程，并拒绝退款。如果检视后，没有问题，就可以上淘宝点 同意退款了。

  以上，这是标准流程。也是最能保证你自己的利益的流程。要记住哦。

  5年前 0条评论 我来评论