被恶意拍下恶意投诉缺货怎么处理呢？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：恶意问题

买家拍下宝贝，留言这里留言我们没有的颜色和跟高，然后以缺货为由申请退款，一拍下就申请退款。一看就知道是要来投诉弄钱的，但是不知道怎么办，我就直接给他退款了，后面这个买家就申请缺货投诉未按约定时间发货为由抽诉，请问高手怎么处理呢？

1个回复

泪听风

申诉即可。

这种情况其实比较麻烦，因为一开始你同意了对方的退款理由，系统才会给他开通投诉入口。

申诉的时候，将宝贝的实际情况和买家的备注问题说清楚，最好有截图。小二介入的话，也能看明白是怎么一回事。

另外，建议以后退款的时候，如果情况不如实，一定要请买家修改退款理由，再通过退款。

5年前 0条评论我来评论

相关推荐

1 / 446

淘宝恶意下单怎么办？

5年前

1 / 271

淘宝碰见三个组团诈骗的，购买后说是假货，仅退款？

5年前

1 / 383

淘宝买家乱给评价怎么办？

5年前

1 / 333

淘宝无良买家钻极速退款的空？

5年前

1 / 1643

淘宝宝贝品牌选项选的是 other/其他被申请是假冒品牌请问如何处理对我会有影响吗？

5年前

1 / 354

淘宝 \n伟***8\n亲们，我想问一下云标签怎么标的，对待恶意差评的？

5年前

1 / 319

淘宝买家收到货后不第一时间申请退款退货先确认收货在差评在马上申请退款这个怎么办？

5年前

1 / 576

淘宝买家无限申请退款然后重拍 … ？

5年前

1 / 610

淘宝天猫的退款类型中什么时候有其他这个选项的？

5年前

1 / 347

淘宝投诉辱骂性评价成功，但是没有屏蔽，该怎么板？

5年前