顾客利用闪退特权退已经拆开包装的商品怎么办？

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  泪听风

  买家的极速退款与卖家无关。

  买家的极速退款与卖家无关。

  买家的极速退款与卖家无关。

  卖家只需要按标准的退货流程操作就可以的。

  标准退货流程中，在收到退回包裹的当时，就要当着快递员的面打开包裹，检查无误才可以收下，如果宝贝影响二次销售了，就要当时拍照，并拒收。并跟快递员说好，如果有需要快递员要给作证。

  重点在于要当场拒收。如果你收下包裹了，就等于默认宝贝没有问题了。想要再处理几乎不可能了。

  因为：这已经无法说明宝贝的问题是谁的责任，而在责任不明确的情况下，宝贝在谁那里，货款就给另一方。

  5年前 0条评论 我来评论