因长时间不给恶意购买的顾客发货,最坏的结果会是什么?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

顾客的恶意下单但申诉不成功,但不想给这位顾客发货,会有什么后果吗?

1个回复

  • 泪听风

    如果你坚持不发货,最坏的结果就是:此买家发起 未按约定时间发货 的投诉,你主动通过投诉,不要等到小二介入,然后,你需要支付订单总额的5%为违约金,最高限额30元,最少5元(部分类目最少1元)。

    发生三次未按约定发货的投诉,且卖家主动同意支付违约金了,扣3分;如果卖家不主动同意支付违约金,则每次扣3分。

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