有一个买家，虽然不讲价，但收货给店铺评分三个都打一颗星，店铺评分一下子被拉下来。自以为花小钱当起判官的大头症。宝贝不喜欢可以退货，为啥么要打三个1颗星.....
自我检视：宝贝详情描述落实到位，服务询问没回应，包装严谨发顺丰）
我能要回宝贝不卖吗？能申诉吗？难道卖家都要被宰？
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不像中、差评还能改，动态评分这个是改不了的。
好事是，大部分买家都是手机买家，而大部分手机买家都不看动态评分。只要你的宝贝性价比合适，主图详情都足够如实又有吸收力，不用太担心这一个的评分。
另，虽然动态评分对 展示权重有影响，不过买家中总是有一定比例的奇葩，卖家也没办法改=_=
所以，保持淡定，调节好心情，不然以后销量大了的时候，按比例出现的奇人数量也会提高，你的心脏会受不了的。
淡定，淡定。
对了，还可以用上订单拦截软件。我是在店铺销量高起来这后开始用的，把低好评率买家都拦掉，他们根本拍不了，省了好多心。建议楼主也试试。估计楼主会问，直接回答：
我用的是 好快交易。
在卖家服务或电脑千牛最上边的搜索栏中搜索 就能找到。
