店铺被封，与买家联系不上，不能进行协商，怎么解决?\n?

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

被封原因说是我和买家存在交易纠纷，对方就下了一笔订单24小时没付款我就取消了，没有进行任何交易，然后过一天我就被投诉了，找客服只让我联系买家协商，可是我怎么联系都联系不上，他们说帮我联系也没联系上，事情过了三个月了我支付宝的钱还是被冻结，求解决办法找客服还是让我联系买家，店铺也是莫名其妙被封，问客服要凭证他们说不能给我，唉.....大家有遇到过同样的问题吗帮帮我吧

1个回复

泪听风

为啥要取消买家订单呢？让系统自动处理不好嘛.. .. ..以前是3天未支付的订单系统会自动关闭，现在是24小时未支付的订单系统就会自动关闭了，店主根本不用管的。

另外，店铺被封，你要不出来凭证，那就口头上问清楚原因呐，这个都是能问清楚的。

问清楚封店原因，才能知道有没有办法解决的啊。

5年前 0条评论我来评论