货物在快递途中买家申请退款并拒收? 鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷 6月17号下单,当天发货了,结果6月19号买家申请退款,快递去派件后拒收。我们让买家承担快递退回运费,买家申请介入了,这个 要怎么操作呢? 1个回复 飒盾旗舰店:飒风景 淘宝平台争议处理规则 第五十四条 支持七天无理由退货的【非包邮商品】,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。 第五十五条 支持七天无理由退货的【包邮商品】,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。 买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。 4年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 305 淘宝 买家说退货,等了10天没有收到,要求提供单号没有…不退款就差评? 4年前 1 / 1167 淘宝 客户差评说我的衣服不值这个价,要不是剪了吊牌早就退款了,还说好评都是刷的,我该怎么回复? 4年前 1 / 290 淘宝 手机质量问题没法吗? 4年前 1 / 491 淘宝 如果已经写了公告不发货 顾客拍下后申请未按约定时间发货,后期会处罚商家吗? 4年前 1 / 468 淘宝 交易成功了,过了 18天后,买家说商品破损,要求我们重新补发,这个怎么办? 4年前 1 / 271 淘宝 物流信息不反馈怎么办? 4年前 1 / 252 淘宝 快递放假期间丢件怎么办? 4年前 1 / 500 淘宝 客户购买了一只口红,多发了4只 客户主动承认 就是不退回 怎么办呢? 4年前 1 / 228 淘宝 恶意买家,新注册号买我们商品回去后用别家商品维权怎么办? 4年前 1 / 770 淘宝 商家如何申请淘宝客服介入(或提前介入)处理维权呢? 4年前