裤子收到10天,穿了2次,现在申请售后说裤子质量问题怎么解决?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

客户收到裤子10天,穿了2次,裤子坏了个大洞,能否拒绝

1个回复

  • 泪听风

    可以拒绝。但是小二介入的话,肯定是买家胜诉。

    因为才穿10天就出了个大洞,又很难证明是买家使用不当,就会归为质量问题,不适用7天无理由退货的规则,而是适用于质量三包的规则。

    意思是,在售出之后,质量保时限之内产品出现了问题,商家都得负责退换。

    而服装类中三包时间最短的品类也有1个月,10天还未超期。

    楼主可以考虑跟买家协商编修或换货。

    当然,换了新的之后,买家仍然可能用坏,到时候卖家还得给退。

    总之,售后部分是经营中必须提前考虑的事情。商品定价的时候就得加进去这笔费用,否则。。。

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