退款成功，买家要回来的运费投诉，可有运险？

鱼小摆发布于 5年前分类：淘宝标签：交易纠纷

退款成功，买家要回来的运费投诉未及时发货，可一下单就发货，还有运费险，可淘宝直接就说违规，扣款给买家，没有通知，等结果下来已不能申诉了．还有什么方法？

1个回复

泪听风

这种情况，应该是买家申请退货的时候的理由就是：未按约定时间发货

卖家同意了的话，后续买家再投诉卖家未按约定时间发货，系统自然是立刻判卖家支付违约金的。

楼主是不是没仔细看退款原因就同意退货了？

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