这类差评可以申诉吗?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:恶意问题

买家收到货后直接差评说瓶子底部不一样,是假货。我们有从厂家的订货明细单,淘宝店铺总销量小于厂家给的单据上的订货数量。并且我们询问厂家时,厂家在微信上答复更换玻璃厂了所以瓶子底部不一样,原料厂商也有更换。像这样的证据可以去申诉给删除假货的差评吗

1个回复

  • 泪听风

    可以申诉,但成功率不高。

    不过,就算不是假货,楼主的情况也属于:描述不符。仍然是买家可以投诉的问题哦。

    如果楼主的货不是自己的,最好是经常与上家核实更新最新情况。

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