已在约定时间内发货,买家恶意选择 未在约定时间发货申请退款??

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:交易纠纷

我选择拒绝,要求换理由。然后买家又申请又拒绝一直重复,最后客服介入,判买家赢。

因为买家聊天中说:收货后会差评,我召回了快递。

最后买家是未收到货。O1CN01uxEcj61uoWCec63KR_!!2658206084-0-g

这种对店铺有什么影响吗?售后纠纷率?未按约定时间发货,宝贝降权?

1个回复

  • 飒盾旗舰店:飒风景

    你要知道,只要顾客没收到货  申请小二介入处理,小二一定会退款给顾客。不管顾客的退款原因多么荒唐。

    退款原因是未按照约定时间发货 不太重要,如果是被投诉未按照约定时间发货 ,只要有确切证据能证明在约定时间内发货了  就可以了。

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