买家以 商品为冒牌商品理由退款怎么办? 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：恶意问题 各位亲们你好 我是买明星同款的陈冠希的T恤 前几天有一位买家买了我们两件衣服然后恶意申请售后 说商品为假冒商品.怎么办 我们已经再商品标题上 标明是陈冠希同款恶搞 请问这类问题如何处理. 1个回复 湛黄帝 您好，我是湛黄帝。很高兴能帮到您。 淘宝网对于假货的定义普遍为商标仿冒，商标造假等。产品的质量不好不等同于假货。所以如果买家申请假货的理由，请及时出具对应品牌的授权书，或者合法合规的进货发票等，同时根据谁异议谁举证的原则，淘宝网也会要求买家进行举证，如果证据链路完整，及时拒绝申请客服介入。即使最后证据链不完整，买家也无法提供专业机构的凭证，最坏的结果也是退货退款，无需过份的担心。 为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。 如有疑问可以追问，或者旺旺联系:湛黄帝。 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 526 淘宝 一个买家在我这里买了两台视频机，发回来这边只收到一台怎么处理？ 5年前 1 / 407 淘宝 客户因为运费险给差评？ 5年前 1 / 431 淘宝 买家收到货却说没收到，确认收货差评，之后申请退货退款退回货物，该怎么办，属于不合理评价吗？ 5年前 1 / 310 淘宝 非法软件？ 5年前 1 / 574 淘宝 商品品牌属性填错了，被职业打假人申请仅退款 假冒品牌 要求赔偿500元 怎么处理？ 5年前 1 / 259 淘宝 面对几个差评，能转好吗，求助？ 5年前 1 / 394 淘宝 请问有卖家遇到过河南省 焦作市 山阳区 的申请假货仅退款的骗子吗？ 5年前 1 / 445 淘宝 恶意差评怎么办？ 5年前 1 / 373 淘宝 买家不合理议价和索要赠品，被系统关闭订单退款，然后威胁卖家和投诉卖家要求赔偿。怎么处理？ 5年前 1 / 1341 淘宝 买家购买了一个产品用过一段时间后损坏重新拍了一个然后申请退货把前面用坏了的退回来了，需要怎么处理？ 5年前
