我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:恶意问题

买家不退货,只申请退款,系统没经卖家允许就把钱返给买家了,怎么处理?

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。

    答:卖家因出售假冒商品被处罚,若处罚期间买家因交易问题向淘宝发起【退款申请】或买卖双方任一方因交易问题要求【客服介入处理】的,相关交易做:交易撤销,即钱款退款消费者【支持到消费者仅退款】,货物需商家自行追回处理的。

    如货物价值较大,建议您走司法流程。

    记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。

    如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。

相关推荐