迪奥、香奈儿供应商揭秘:成功的红人品牌是这样打磨产品的
红人自创品牌初期,不管红人团队自身是否具备产品开发背景,大都会选择与ODM/OEM生产厂家进行合作,向消费者输出产品。这是最便捷的输出方式,但最致命的危机也恰好潜伏于此。
“尤其是跨界做美妆的红人品牌团队对美妆开发流程不熟悉,习惯用其他品类的开发模式和节奏来要求美妆;在合作过程中,为了适应电商的快节奏,部分品牌会选择找大工厂背书,找小工厂做货。”服务过多个红人品牌的莹特丽科技(苏州工业园区)有限公司华东区销售及业务开发总监曾天霞向淘美妆商友会如是说道。
而她所在企业莹特丽科技(苏州工业园区)有限公司(下称“莹特丽”)隶属于意大利莹特丽集团,在全球450+个品牌合作客户中,红人品牌超过30+个,海内外为大众熟知的红人品牌基本都是他们的客户。
既然供应链是红人品牌最大危机所在,那优秀的红人品牌是如何整合供应链的?曾天霞以自己团队服务的张大奕自创品牌BIG EVE BEAUTY为例,揭秘了整个团队打磨产品的细节。
磨合期,弥补认知差异
曾天霞坦言,合作初期双方都有不如意的地方,尤其张大奕团队是从服饰行业跨界到美妆领域,或多或少存在品类认知差异,对美妆供应链门槛不熟悉。在美妆行业优质供应企业,每个SKU起订量都是几千甚至上万支。
而她们原来擅长的服饰类,卖到上千件就属于爆品,上架前没有美妆产品繁琐的测试、备案环节,补货速度也非常快。因为双方磨合的原因,合作的首款产品花了大半年时间才正式上架。
成长期,适应双方节奏
在磨合过程中,莹特丽也见证着BIG EVE BEAUTY团队逐渐完善、走向成熟,450+个合作品牌中,BIG EVE BEAUTY团队的开发流程不算最短的、开发节奏也不算最快的,但从没出现过沟通效率低下或沟通流程冗长的情况。
一般品牌公司选品需要6个月,立项评估时间更长,而张大奕的BIG EVE BEAUTY团队,“尤其是在选品、立项决策上非常快,最慢也不会超过2个月,而且立项后会立刻行动。”
“甚至张大奕自己也会参与到产品的开发、设计、体验,每款产品都会给出自己的反馈意见。”莹特丽团队和BIG EVE BEAUTY团队一起开会时发现,张大奕对产品也非常了解,“她自己对产品做了深入了解,才会提出各种各样的问题。”
今年,微商和电商领域的品牌业绩贡献占到莹特丽中国总业绩的近一半,为了配合它们的速度,莹特丽自己也在提速。
以前,市场有需求才备料;现在,针对市场有需求的产品,公司会做安全库存,爆品更是常备库存。为了协同快速反应,BIG EVE BEAUTY会将部分包材放在莹特丽,产品一旦上市,消费者反馈不错,一个月之内就能补货上架。
成熟期,超预期满足粉丝
对红人自创品牌来说,在早期,依靠自来水流量获得第一桶金是件非常容易的事。而且,依靠自身属性优势,对市场趋势洞察更快,一旦发现某款产品出现异动就会立刻跟进。
但,在越来越挑剔、越来越冷静的粉丝面前,红人品牌接下来也会遇到网红品牌一样的问题:刺激粉丝多购一件的理由是什么?
换掉一个概念?新出一个色号?打乱色号再排一次?在享受到了新鲜感之后,粉丝也会反思种草一堆红人安利的自创产品和购买一个高价优质产品,究竟哪个更划算?
市场会越来越精细、复杂,一些基本的东西逐渐满足不了消费者需求,她们也需要更进阶的产品,今年双十一,外资大牌的爆发就是一个很好的证明。
相比其他品牌,红人品牌的节奏要更快,但张大奕品牌又相比大部分电商而言稍慢一些,“她希望在保证外观、性能都非常满意的情况下,再谈加速。”
以某爆款口红为例,曾天霞印象非常深刻,国内其他品牌为了抢占市场先机,上架了仿版产品,但张大奕坚持等到莹特丽将意大利设备运回国内,也是国内第一个上架意大利原版工艺生产工艺的产品。
她评价说,“能坚持下来,并做到现在的体量,这与他们严控产品品质有非常大关系,整个团队从头到尾都在强调品质,高光、口红管等包材甚至开了私模,内料也舍得投入,即便是购买100元产品的粉丝,BIG EVE BEAUTY团队同样希望能够提供雅诗兰黛,迪奥和香奈儿同品质的产品。”