共同抗“疫”|米蓓尔:行业变革正在发生,品牌生命力是关键

短短两周的时间，线下业务占比较重的出行、餐饮、影视娱乐、母婴亲子、购物等企业均受到重创，这的确是传统企业应该抓紧线上业务的一个信号。

但从淘美妆商友会采访到的线上企业来看，他们释放出的信号也并不乐观，疫情带给他们的影响甚至不比线下门店企业少。

疫情面前，没有谁能够置身事外。

淘美妆商友会将持续关注，在这场天灾面前，美妆企业将如何破局保增长？

Q：淘美妆商友会

A：华熙生物米蓓尔事业部总经理 陈宜涛

Q1
目前，贵司处于什么状态？A

我们在2月3日已经开始上班，目前属于居家办公的状态，严格遵守北京市政府的各项规定，做好隔离措施，尽量保护员工免受伤害。

Q2
截止目前，本次疫情对贵司经济上预计会造成多少损失？除经济外是否有其他影响？A

经济上造成的损失暂时还不好预估。但目前已经影响我们2020年的新品无法如期上市，原本计划是在3月8日前后推出，当前情况让我们无法确定准确的上市日期。

此外，还有一些我们比较热销的产品，例如“小粉水”“冻干面膜”等无法及时地生产，造成了一定程度的断货情况出现，影响较大。

Q3
您采取了哪些措施来降低损失？A

针对疫情的影响，目前采取的措施主要是紧急上市了一批市场上比较紧缺消字号产品，例如75度的酒精凝胶，抑菌消毒喷剂，酒精消毒巾等产品，以降低损失。同时我们也已推出一些优惠的销售政策，来帮助我们的合作伙伴。

目前形式下，不光是我们，我们合作的店铺都不同程度的受到了不少的影响，因此，现在我们也是共克时艰，与大家一起共渡难关。

Q4
本次疫情对门店企业的影响是非常明显的，相比较而言，电商企业的影响是否会小一些？A

电商受到的影响肯定比门店会好一些，但很多不确定性的因素依然也困扰着行业，大家最近关注的热点肯定也不会在美妆行业，所以这也要求我们经营者要充分的洞察消费者的心态，真心真意地为客户服务。

Q5
您觉得本次疫情对化妆品行业会带来哪些影响？A

首先从整体行业来看，我觉得肯定会有变化，消费者的心理会有比较大的改变，会更注重个人健康、个人卫生相关的产品与信息，所以有这些功能的产品会在市场上更吃香。

另外从企业角度来讲，那些平时注重品质、关注消费者的品牌会从中受益。每次一个重大的社会事件，都会引起行业的变革，2003年的非典，让互联网线上交易大幅提升，同样此次疫情之后，我相信也会产生比较大的变化，让我们拭目以待。

Q6
为了尽可能的降低企业影响，您对美妆同行有哪些建议？您觉得当下有哪些工作必须要做好的？A

美妆行业的发展一直都比较快，大家都是埋着头做事情，很多人着急赚钱、着急变现，但在目前的背景下，营销停滞、行业艰难，给了大家时间去思考，我觉得有机会让更多人明白一个道理，那就是品牌的生命力非常之重要。

之前可口可乐公司有一句类似名言——哪怕今天全世界的可口可乐工厂都被火烧了，只要可口可乐的商标还在，那么再过一年，可口可乐仍然会是世界五百强的企业，这就说明了品牌的重要性。

所以在此阶段，我希望我们能做好内功，做出真正好的产品。只有尊重消费者、尊重用户的企业，才能在这种特殊的情况之后依然矗立在这个行业当中，屹立不倒。

Q7
本次疫情期间，您最难忘的一件事是什么？A

本次疫情最让我难忘的就是米蓓尔做为华熙生物旗下的品牌，我们积极地为湖北地区捐赠物资，目前累计捐赠已近千万，我们通过中国医师学会皮肤科分会的老师，直接把物资寄到了湖北。

此外，我们的医务工作者让我十分受触动，我们从电话里、微信里能听到他们疲惫的声音，但是每个人都是那么坚强地在守护着，在全心全意地抢救病人。

我希望，同时我也倡议，有条件的企业都伸出援手，尽自己的一份力量，共同抵抗疫情，共渡难关。

为了降低本次疫情产生的影响，您采取了哪些措施？欢迎留言分享，淘美妆商友会每天将选出两位乐于分享的粉丝，送出神秘礼品。