查克拉说：电商大潮如何实现弯道超车？
查克拉说店群希望每个创业者都能从0到1，再从1到N，获得属于自己的成功！
这是查克拉课堂第 012 篇文章
查克拉说
在电商行业，没有永远的大神和领头羊。每时每刻都有人在崛起，每时每刻也有人在跌落。如何在电商行业的大潮中超越同行，勇居上游？且听查克拉细细道来。
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超越同行的关键
秘诀：比同行表现得更好
现在，京东店群行业早已不再是当初粗暴铺货就能赚取利润的时代了，我们想在这一行生存下去，必须找到自己与竞争对手的差异化优势。
那么差异化从何而来呢？无非是规模的差异化与运营技巧的差异化。规模的差异化我们有一个具体的公式来表述：
可支配资金*可复制单产
这个公式我们将在后续课程中单独详细介绍。
运营技巧的差异化，则来源于我们运营的方法以及使用的工具。
我们首先要知道超越同行的突破点，然后才能针对性地采取措施。因此，今天这节课中，查克拉将总结几个京东平台如何看待店群商家的关键词。大家要明确，我们所有的流量都是从同行手中抢来的，在京东面前表现的更好，才能站在更高水平的赛道上。
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关键词一：贡献值
在之前的课程中我们也提到过京东贡献值，它是京东分配流量的重要参考指标之一。店铺的贡献值主要包含两个维度：销售额和服务水平。
销售额：也是我们一直在讲的基础销售层级，包括扣点和服务费两项。不同的店铺类型贡献值也不同：专营店贡献值较高，因为其扣点在6%到8%甚至更多，还有每个月服务费；而拼购店只有1%。查克拉一直认为，虽然我们在批量起量的时候，专营店门槛更高，但厚积薄发的力量更大；而拼购店门槛较低，同样的一旦京东有任何风吹草动，拼购店也更易受到影响。二者各有利弊，从长远来看专营店更为稳定。
服务水平：可以在京东风向标里进行查看。考核这一点，是因为京东平台上的流量都是有成本的，当整个市场很难去增量的时候，它就必须服务好存量买家。目前京东整个金融体系模型的每一项标准设计都是为了让商家提高用户体验度，包括60秒响应，及时退货，免费换货，及时维修等等。
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关键词二：贴合度
贴合度主要包括两个维度：动销率和京东物流。
动销率：随着无货源店铺的增多，目前服务器压力变大，所以京东在整顿店铺时，只考虑动销率一个指标。
京东物流：京东物流目前有很多BUFF加持，包括所有京东物流单客户确认收货后，货款结算直接到账，结算节奏非常快；不是走退货/纠纷流程的单子自动默认满分好评。
我们在超越竞争对手时，不能急于求成。首先要确定目标，从贡献值和贴合度两个维度去判断店铺可以提升的空间，只要我们展示给京东的是一个符合标准的好店，那么京东就会给我们更多助力。
