双11预热做到这一点转化率翻倍
宝贝团电台我们的的店铺，每天都有很多买家拍下宝贝后，却不付款。这些用户，都是对宝贝已经动心，准备购买宝贝，但却因为某些小原因，最终导致没及时付款。所以，双11预热前夕面对这种情况，我们需要提醒客户及时付款。根据部分商家反馈，通过合适的文案，及时的催付，甚至可以挽回50%的未付款订单。
1.降低流失率
提高下单付款率，宝贝的转化率，降低流失率，减少客户拍下后不付款情况。
2.增加销售额
刺激下单未付款的客户付款，增加店铺的销售额。
3.提升搜索排名
搜索排名影响因素之一：转化率，转化率越高，搜索权重越高，排名越靠前。
注意：提醒客户及时付款，并不是“催”着客户付款，而是站在买家的角度上，温馨的提醒，帮买家消除顾虑，提醒优惠时间等等， 让客户放心购买。
催付方式有哪些？
1.旺旺催付
①催付比较及时，成本低
②买家不在线的情况居多，买家看不到信息，达不到催付效果
③催付效果一般，人力成本高，催付效果需人工统计
2.电话催付
①催付比较及时，但成本高
②容易对客户造成骚扰
③人力成本较高，催付效果需人工统计
3.短信催付（效果最好）
①可按【未付款时长】进行催付。
如买家拍下未付款第10分钟，自动发送短信，进行第一次催付；
如买家拍下未付款第20分钟，自动发送短信，进行第二次催付；
全过程，软件自动操作，按时发送短信催付，无需人工手动记录时间定时催付。实时，快速，降低人工成本。
②可按付款金额催付
③催付效果，软件自动统计分析，一目了然。
三、短信如何催付，效果能达到最好？
- 1、选择催付时间（重要！合适的催付时间，大大影响催付的转化率）
日常催付：
买家下单后10-30分钟，是催付黄金时间段，建议在结合店铺具体情况选择合适的催付时间。另，可结合店铺催付情况，针对已催付，但仍未付款的订单，进行二次催付。
活动催付：
双十一/双十二/618/聚划算等大促节日，买家下单后5-10分钟，是催付黄金时间段。另，可结合店铺催付情况，选择合适的时间，针对已催付，但仍未付款的订单，进行二次催付。
- 2、设置催付短信内容
催付短信，虽然我们的目的是催他付款，但我们的短信内容不能体现这一点。而是要站在买家的角度上，用他所在意的东西（如商品的质量，发货速度，售后服务，优惠力度等）去消除他的顾虑，强化商品的优惠力度，售后的服务，让客户放心购买。
短信内容切入点
1、强调发货
如：亲爱的【收货人】主人，您还未付款哦，伙计们正在疯狂打包，每天4点前付款能当天为您发货，期待早日投入您的怀抱，请点击【付款链接】 付款！
2、强调售后
如：亲，看到您这边没有支付，我们这边是7天无理由退还，还帮您购买了运费保险，收到以后包您满意，如果不满意也没有后顾之忧。快点击【付款链接】付款哦！
3、强调库存和紧迫感
如：亲，您拍下的宝贝库存告急，紧急追单中。全年最低价，抢完就止。快点击【付款链接】付款哦！
4、强调专属优惠
如：您好，您在【店铺名称】拍下的宝贝还没有付款，因为您是第一次购买本店商品，我跟店铺申请了赠品，这个VIP顾客才有的哦，快点击【付款链接】付款！
保存开启后，以后每次有未付款订单，软件都会自动发送短信催付！
四、查看催付效果，根据催付效果和店铺自身特点，优化短信文案和催付时间。
