【方法】店铺被降权了该如何应对？

一 、店铺被降权了怎么办

（1）保住DSR动态评分

已经降权了，在这个期间绝对不能再向搜索引擎标明：我不但违规，服务还不好。那就真是太作了！

而证明服务质量的，最关键的指标就是：DSR评分。

所以在这个期间，你一定要保证你的DSR评分至少不是持续下降的，最好的状态就是能够持续的上升，哪怕幅度很小。

我们一般建议的操作方法是：

降权期间，在条件允许的情况下，尽量用顺丰，因为顺丰带给消费者的物流体验还是能稳定的提升DSR评分的。

给一些宝贝相关的小赠品，要精致，在不提前告知的情况下，给消费者随包裹发过去，这样可以提高用户的体验。

（2）保住店铺层级排名

店铺层级相当于什么呢？

相当于你的背书能力！也就是说你在“江湖中”的地位。如果你的地位高，即使短期内被降权了，降权结束后，你的自然搜索权重会迅速的恢复。

但是如果在降权期间，搜索引擎发现你的“江湖地位”在持续的下降，那么抱歉，即使降权结束，你也没戏了。

正常情况下，降权商品不能开直通车了，但是这并不意味着你所有的的商品都不能开直通车了。

因为你降权，自然搜索流量会下降，所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。

这时候，直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品，开设精准计划，保住店铺层级。

（3）保住你的综合支付转化率

自然搜索流量本来就是非常精准的流量，因为降权这个流量下降，所以正常情况下，你的综合支付转化率肯定是要下降的，因为你的精准流量下降了。

这时候，你要尽量的保住你的综合支付转化率，至少不要比降权前下来。

（4）保住店铺的退款率

平时的时候，其实退款的影响不大，但是这个敏感时期，退款的影响还是比较大的，所以尽量不要出现高于行业均值的退款了。

双管齐下，你会发现等降权结束后，你的自然搜索排名迅速的就能恢复到原来的水平，如果你玩儿的好，玩儿的认真，可能还有意外的收获！

二 、新品用哪些方法破零？

1 老客户破零。设置老客户专享优惠券，可以通过第三方应用，发短信通知老客户。

2 淘客破零。通过设置高佣金，一般是优惠券+高佣金的模式，找大淘客在他们的渠道里做推广。没有淘客资源的，可以去淘客广场找，这些资源基本都是自己平时积累的。

3 客服引导破零。很多卖家对客服接单这块没有引起足够重视，认为客服只要了解产品，顾客问什么，能快速回答就可以了。其实这根本没有发挥出客服的超能力。客服一定要能把握客户潜在需求，有意识的去做营销推荐，从而促进转化率，提高客单价。

4 活动破零。活动破零与低价破零有相似之处，都会针对产品做一定的让利。吸引消费者购物。但是又有一定的区别。低价是真的低，活动是让顾客觉得低。低价单单只为了卖货，但是做活动可以针对不同目标，制定不同方案和玩法。所以活动相比单纯做低价，要技高一筹。

5 以爆带新破零。通过店内已有的爆款，做搭配套餐，来带动新品破零。提高流量利用率。

三 、直通车人群怎么去投放

直通车人群投放并不是全面去做人群，有选择性去投放，覆盖的多流量多，花钱多流量不一定精准，如投放不对，拿到流量会影响宝贝的人群标签，投放人群时，按照店铺的操作阶段，选择性投放，要考虑人群是否优势，重点的投放，按照潜力人群，相似宝贝喜好人群和优质人群来操作。

精细化的人群抓取，我们计划的点击率和投产都会上一个新台阶。人群标签也会更加精准。店铺和单品的权重自然也会越来越好。

四 、直通车的拖价法是什么原理

关于直通车拖价法，实际上是为了试探权重的底线，利用最低的PPC来获取更多的流量，假设你5元开到了首页，实际上只需要3元还是在首条位置，这个时候就需要你慢慢的降低折扣比例，增加溢价比例来试探权重是否会下滑，日限额是否能耗完等，调整比例不要超过10%，这个阶段不要考虑其他问题，因为直通车的目的不一样，操作手段也不一样。

五 、直通车关键词应该怎么去养

大词竞争较大并且展现权重较高，操作的时候没必要高价卡首位，排名稍靠后一点没有关系，精准长尾词的竞争相对大词来说要小很多并且展现权重也稍低一些，操作时候也没必要去出高价抢排名，保证一个基础的展现量和点击量，去累积和叠加精准的人群点击搜藏加购转化。

而且精准长尾词一般引进的流量相对精准，转化相对较高，并且对账户权重的提升也是很有利的.想增加一个关键词的权重，不要一味的给这个词加价，提升点击率转化率，还要利用三拖一或四拖一的方式，找几个跟它有关的精准优质词，一起来提升权重，这样不仅不会过分的拉高ppc ，还能提高你的投产比！

六 、关键词的点击率怎么去操作

直通车的核心权重就是点击率、收藏加购率以及转化率。

在一个新的直通车计划最初期引来的访客很少，成交自然而然就相应的少或者没有了，所以前期的权重核心就是点击率，只要我们可以把点击率做上去直通车的权重就慢慢增加，关键词分也就会慢慢增加。

前提是我们的数据不能太少，不能只有100个展现，有了10个点击量，你就能说我的点击率10%了，为什么分数还没有上涨，这是因为我们的基础展现太低了，这个时候就算点击率再高权重也是很低甚至没有的，所有前期选择关键词不能为了点击率选择数据太少的，没有太大作用。

七 、新品有没有扶持期

淘宝上每天都会有很多的新品出现，对于新品而言，搜索引擎是一定会给扶持的，并且会有一定的扶持期,那么如果在扶持期内，这个新品的数据表现非常好，尤其是点击率、页面停留时间、转化率等关键指标。

那么这个产品会迅速的得到大量的搜索扶持，这些扶持的机会从哪里来的？肯定是从原来的爆款那里抢来的,对于这类起来的新品，如果你还想等着流量回来，基本是不太可能的。

你唯一的动作就是变化，比如上新品，比如对产品进行重新优化等等。

八、 公域流量怎么获取

淘宝看重内容营销，已经是大家的共识，做好内容营销变得越来越重要。玩内容需要公私域结合。

在私域里把内容耕耘好，把粉丝维护好，在公域里才能收割更多的流量，拥有更多的曝光。

做出色的买家秀，引导转化；切合热点的话题，好的话题引入，可以让你的粉丝对你印象深刻，并且被传播到公域的几率也大大提高；

淘宝内容营销里面的每个内容入口，最主要的位置逐渐被视频占领了，对于内容营销的未来趋势显而易见，那就是做好视频内容，做好以上几点内容，才能更容易被公域抓取.

九、 店铺人群标签怎么优化

1 标题优化

一个优质的标题，引进的都是精准的流量，提升店铺的转化，相应的就会带动权重，权重好，精准流量就多，标签就会进一步强化，形成循环。

2 通过直通车来强化标签

直通车操作的时候，关键词是一点，人群的投放也是重点，那些优质人群：放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客、购买过店内商品的访客、浏览未购买的访客等一定要去操作，根据店铺流量情况去进行溢价的设置，圈定人群，引精准的访客流量，进一步强化混乱的标签。

直通车定向推广，后期运用好这个定向工具，我们可以通过这个来增加定向的人群，注意一点就是，在前期权重不是很好，数据不稳定时，不要开定向，因为店铺宝贝没有基础，开定向会拖慢提升节奏。

想知道自己的标签精不精准，主要还是要看转化率，与行业转化率对比分析一下，店铺转化率很低就说明标签不精准。

3 通过老客户回购强化标签

老客户本身就具备了明确的人群标签，如果老客户回过头来继续购买你的产品，那么这种强化作用要比一个新顾客好很多，老客户回购次数越多，说明买家认可我们店铺的产品，这部分流量也是重点去做的，可以适当给老客户送些优惠券，老客户转化越高商家信誉级别越高，标签权重也会越来越高，标签越精准，相应的自然流量获得的就会越多。