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什么是天猫进口卖家物流服务--无忧海外进口跨境？
天猫进口卖家物流服务 -- 无忧海外进口跨境（集货B2C）是指订单产生后，商家在海外非菜鸟仓将已经打包贴标成形的包裹发至海外集货仓，海外仓进行处理后集中通过空运将货物运至国内指定清关口岸，通过跨境模式清关，放行后通过境内配送至消费者。适用于正面清单内商品，单笔订单不能超过5000交易金额，年度个人购买限额不得超过26000元。...
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天猫国际提示您的公司入驻申请正在审核中请勿重复提交，什么原因？
亲，当出现以下提示（如下图），是因为您提交的公司名已经在其他账号提交过入驻天猫国际申请并且该申请天猫国际还在审核中，所以您无法再次提交。请您耐心等待，当其他账号提交的申请记录被通过审核或因为审核不通过被作废后您才可以再次提交入驻申请哦。...
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入驻天猫国际品牌评估不通过，重复提交有次数限制吗？
亲，如果您品牌评估不通过后，再次使用相同的申请账号提交入驻天猫国际申请使用的是同样的品牌，并且入驻天猫国际的公司也是相同的公司，那么当您第二次都没有通过我们的品牌评估后，我们会以第一次提交时间为准限制您三个月，因为积累自己的品牌管理、公司运营等方面的经验及能力，提升品牌影响力，这些都是需要一定时间的，所以建议您以第一次提交时间为准三个...
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天猫国际入驻时如何填写公司名称
亲，您在入驻的时候需要填写开店主体公司名称，关于公司名称，您需要填写公司注册名称及公司英文名称，请您在填写时关注以下要求： 1. 公司注册名称 请确保填写的公司注册名称与您的营业执照名称完全一致，包括简繁体、英文大小写、空格及标点符号。但由于系统不支持小语种语言信息，如果您的公司名称非中文或英文情况下，建议您填写英文，如，当您公司发源地为韩...
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天猫国际银河专营店入驻申请流程
一、银河专营店申请入驻流程： 第一步：提交专营店入驻申请 1、在openshop.tmall.hk页面点击立即入驻，按照流程操作，选择“专营店”； 2、在提交资质时注意在品牌资质中的品牌公司上年度纳税金额证明或政府报告证明处上传一张图片，图片内容备注“申请银河专营店”字样。同时品牌资质中的商标注册证及授权资质请上传相同图片。 第二步：是否满足银河专营店入驻要求 1、...
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【天猫国际】菜鸟物流发票怎么开？
1、发票申请 财务每个月对之前登记过开票信息的所有商家进行开票，这部分商家不用再每月提交申请； 未登记过的商家可联系菜鸟小二申请，菜鸟小二给出模板向商家搜集开票信息。商家填写完成后发给菜鸟小二，菜鸟小二会在每个月10号前将商家的需求文档汇总到结算申请开票。联系菜鸟在线客服。 2、发票类型 发票分为服务费发票及代收费发票，发票类型为形式发票。 服务...
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【天猫国际】有没有香港斑马仓的联系方式呢？
亲，香港斑马仓联系方式： 元朗新田麒麟村DD102段約LOT2899 Address:DD102lot2898,keiLunshanvillage,Santin,yuenlong,N.T. 联络人：李科Like15013826751ke.li@360zebra.com 联络人：杨永立Alan91399097alan.yang@360zebra.com 若有更多菜鸟问题您可直接在BMS系统后台——订单管理，在对应订单后选择：在线客服，进行咨询哦。...
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【天猫国际】跨境进口BMS商品备案流程
亲，商家在入驻菜鸟之后的有关于系统操作（备货服务单，BMS操作等）业务知识问题（效期管理，备案信息等），各项流程（备案、退仓等）， 公告咨询及日常运营问题，都可在钉钉搜索“菜鸟服务顾问”，服务小二将在线解答 菜鸟服务顾问权限申请方法：https://files.alicdn.com/tpsservice/160a8e1273ff342b4bb81119dc58dbff.pdf?spm=a21da. 如菜鸟服务顾问未解决问题，需升级处理，可升级至对应行...
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天猫国际海外支付宝如何充值钱款？
关于海外支付宝充值钱款的问题，您可参考以下步骤操作： 1.登录：https://global.alipay.com/ospay/home.htm国际支付宝后台。 2. My Alipay ——My Account 页面，CNY 账户右上角how to top up， 点开 bank account number即为汇款的银行账户，汇款至此账户即可。 注意：每个商家都有一个唯一的5开头的银行账户，请商家登录自己的国际支付宝账户查看对应银行账户。 汇款时可以用人民币及外币，如使用...
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（天猫国际）广效宝发票申请流程是什么？
亲，广效宝目前线下开国内发票给国内公司。 申请流程：发邮件到cnzz-gxb@list.alibaba-inc.com 标题：海外版商家订购广效宝需要申请发票。 内容： 1、订购旺旺名 2、服务市场订购广效宝产品的订购日期、订购金额、订购版本并附上服务市场后台订购订单截图。 3、提供开票信息：是否一般纳税人、国内公司名称、纳税人识别号、银行开户行、银行账号、营业电话和地址（电话和地址...
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天猫国际海外支付宝人民币账户可用余额超过40万是否可以提现？
亲，海外支付宝人民币账户一般是无法提现的，若您海外支付宝人民币账户可用余额超过40万，目前该特殊情况，可反馈支付宝走流程提现， 辛苦您按照模板填写申请表格，点此下载（https://img.alicdn.com/tfscom/TB1d4a0OFXXXXadaXXXXXXXXXXX.docx），使用海外支付宝绑定邮箱按照对应的大区发送邮箱申请： 日本、韩国、台湾、新加坡、印尼、以色列、澳门、马来西亚、泰国商家：发送邮箱至：...
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天猫国际如何开具直通车和钻展发票？
亲，请您按照以下流程申请直通车或钻展发票哦： 请提供以下信息发送到 ztckf@taobao.com ：淘宝会员名、客户ID、公司名、所需开具发票的月份（只能以自然月为单位）、邮箱。之后我们将对您的信息进行反馈处理。有任何问题都可以咨询此邮箱（ztckf@taobao.com） 注意： 1 目前只能开国外形式发票，抬头是国际商家公司主体 2、申请模式不是走账房， 以邮件方式 。 3、我们开具的是...
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天猫国际商家如何申请添加类目？
天猫国际商家申请新增类目共分为四个步骤：1. 确定品牌/类目；2. 填写品牌信息并上传资质文件；3. 品牌类目评估；4. 资质审核。 详细操作步骤如下： 1、申请入口： 登陆【商家中心】-【店铺管理】-【 品牌和类目管理 】，找到要申请新类目的品牌，点击右方操作中的“ 添加/查看类目 ”，进入后点击“ 申请新类目 ”（如下图）： 2、阅读申请须知后，进入到下一步，选择对...
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天猫国际开通类目的审核时效是多久？
亲，关于类目新增或者修改的时效如下： 1、 商家提交申请后3个工作日之内，小二会完成相关审核和操作，请商家关注邮件回复操作进度。 2、 涉及年费变更的类目新增申请时间段为每月1号~18号，其他时间段暂不做处理，还请见谅。 3、 涉及年费变更的店铺类新增申请，新的经营类目会在商家完成协议签署之后生效，请商家务必在类目生效后的第二个月开始之前完成年费的补缴...
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天猫国际新增类目需要补充的年费怎么操作？
亲，首先您需要先判断新增类目是否需要补充年费，流程如下： 1、确认店铺当前类目经营情况 店铺主账号登陆店铺后台【商家中心】-【发布宝贝】查看如下图第一列中除“其他”类目外的店铺已授权一级类目 2. 根据当前店铺已授权一级类目，结合天猫国际资费表确认当前店铺年费状况 天猫国际资费表：https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?spm=0.0.0.0.mHEWUuid=1891tag=self 涉及跨类目经营...
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天猫国际商家可以申请删减类目吗？
亲，商家可以申请删除类目哦，但是取消的该类目在一年内无法再添加。请您使用店铺绑定邮箱发送申请至：tmallglobal-service@service.alibaba.com（同新增类目邮箱）。 邮件格式: 标题： 店铺名+经营类目删除申请（年费不变/变更） 1、 正文 2、 品牌类目新增申请表：...
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天猫国际如何申请新增类目？
1、申请入口： 登陆【商家中心】-【店铺管理】-【品牌和类目管理】，找到要申请新类目的品牌，点击右方操作中的“ 添加/查看类目 ”，进入后点击“ 申请新类目 ”（如下图）： 2、阅读申请须知后，进入到下一步，选择对应要申请的类目（如下图） 温馨提醒： （1）只有已授权的品牌才有类目管理入口，如您的品牌较多，您可以按照品牌名称搜索或按照品牌状态“已授权”...
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天猫国际品牌归属国展示错误，怎么修改？
亲，若品牌归属国错误，辛苦您按照以下格式发送纠错申请给到在线咨询小二 1. 纠错品牌ID；2.纠错品牌名；3.纠错发源地；4.备注（发源地凭证链接，如：百度百科，官方网站或者商标注册证） 请关注5个左右工作日回复哦，也麻烦您提供下旺旺，有结果小二也好回复您~~ 温馨提醒： 您可以打开需要查询的品牌商品详情，将鼠标提到品牌名称上，页面左下角会出现一串网址，网址...
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2020年度天猫国际商家续签申请流程
亲，请您登录天猫国际店铺主帐号（温馨提示：子帐号无法提交续签申请），点击“商家中心”，通过“续签服务专区”进入续签页面。 一、续签报名 请点击【立即报名】按钮，进行续签报名。 页面展示如下： 二、协议签署 续签报名成功后，您需要点击相关协议并进行签署。 阅读完所有协议后，请点击【我已阅读以上协议，立即签署】。天猫国际暂未提供相关协议下载功能，...
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如何退出天猫国际？
各位商家，天猫国际商家主动申请退出流程具体如下： 1.发起线上申请：登录天猫主账号，点击【商家中心】-【资金管理】-【退出天猫国际】。 2.点击阅读退出信息，点击【下一步】 3.阅读并点击【同意以上协议】，点击【下一步】 4.选择退出类型，写明退出原因，退出原因是必填项，不能为空。 在此页面，您需要下载退出函件,模板中【店铺全名】处填写需要申请的店铺的全...
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