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如何退出天猫国际?

  作者:鱼摆摆   2019-11-29 12:59

各位商家,天猫国际商家主动申请退出流程具体如下:

1.发起线上申请:登录天猫主账号,点击【商家中心】-【资金管理】-【退出天猫国际】。

2.点击阅读退出信息,点击【下一步】

3.阅读并点击【同意以上协议】,点击【下一步】

4.选择退出类型,写明退出原因,退出原因是必填项,不能为空。

在此页面,您需要下载退出函件,模板中【店铺全名】处填写需要申请的店铺的全名,并且需要开店主体盖章以及授权代表人签字/签章。

如贵司有订购菜鸟服务,请根据实际情况作出相应选择。建议贵司提供有效的国内联系电话,退出过程中如有特殊情况,天猫国际将会通过电话与您取得联系。

5.确认退出申请,平台将在3个工作日内审核贵司函件并通过站内信方式通知结果。

6.您可以在店铺主账号的【商家中心】-【资金管理】点击退出详情查看退出进展。

7.如函件审核未通过,您会收到站内信及旺旺通知,您可点击退出详情查看函件审核不通过原因,操作【重新提交】或【取消申请】。

如函件审核通过,您的店铺将会进入监管状态,页面会有相关提示,您可以点击【立即处理】先进行订单完结等操作:

8.函件审核通过后的30日内,您可以在【商家中心】-【资金管理】,点击【取消退出申请】取消退出操作或点击【退出详情】关注待处理事项,根据页面提示及时进行处理。

8.1 当您点击【确认】后,本次退出申请将被完全取消。请确认是否取消本次申请!

8.2点击【退出详情】,关注退出待处理事项并根据实际情况进行处理。

9.在退出过程中,您有以下事项需要特别注意。

①如有订单未完结,请及时联系在线客服处理,未完结订单将会影响贵司店铺退出进度,点此查看具体帮助。

②如贵司订购了菜鸟服务,菜鸟会及时与贵司取得联系并结算。如您对菜鸟结算费用有疑问,可以发送邮件至import_bill_support@service.cainiao.com进行咨询,可以点此查看菜鸟退仓流程:https://www.yubaibai.com.cn/article/5589377.html

③店铺如有积分发票未完结,需在账房开具发票抵扣后方可做财务费用结算,请及时完结。

④保证金解冻以及剩余年费退还之后,请参考如下链接下载并填写支付宝的提现函。

天猫国际退出支付宝国际账户My account提现流程,可以点此查看:https://www.yubaibai.com.cn/article/5589390.html

注意:

1. 如上函件填写完整之后,请通过如下方式联系支付宝国际商家服务确认填写信息。

?使用支付宝账户注册邮箱,发送提现函至global.service@alipay.com

?或者通过global.alipay.com联系在线服务。

2. 填写信息确认无误之后,支付宝国际商家服务会告知提现函和解约函原件的邮寄地址。

3. 收到邮寄的原件之后,预计7个工作日完成剩余资金结算,预计15个工作日完成My Account提现。

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