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【淘宝店铺场景化】店铺2.0-3D样板间私域营销阵地-logo更换
logo展示如何更换 示例如下： 注意只有私域可以修改，公域投稿是不能修改的 打开躺平网址-开始投稿-企业内容库投稿-我的投稿-找到要修改的全屋3d漫游图 是用那个账号投稿的，就用那个账号登陆进去 投稿的内容，在操作下会有一个编辑按钮，点击进去 滑动到最下面： 修改过后 确定没有问题，就点击发布即可...
淘宝店铺2.0场景 -
躺平【3D设计服务】[智能优装]支持真实户型搭配设计~
消费者 ：这个商品不错哦，但是放在我家里不知道尺寸合不合适呢、搭不搭呢？ 导购 ：好的，我跟你说，这个商品@#￥%#￥，并且它可以搭配出#*￥￥的风格感觉。 消费者 ：。。。哦 别急！ 智能优装新上线， 支持根据消费者家的真实户型进行搭配设计 ~ （产品内测阶段） 特别注意： 产品还在内测阶段，给客服使用的时候，要分配一下权限哦~ 二、图文步骤拆解 产品逻辑介绍...
躺平3D设计服务 -
躺平【3D设计服务】值班主管与工单转交功能
目前，店铺首页样板间tab下方、商详页精选美搭下方，都有设计服务咨询入口。 若开启小程序，客服无需申请添加好友，即可主动联系到点击但未发言的消费者，有助于咨询转化。 但若消费者通过小程序填写了工单，工单将默认进入主账号，未分配到客服账号，给各位商家带来了不少困扰。 为此，产品迭代了 值班主管和工单转交的功能 ，可以暂时缓解各店工单分配的压力哈。...
躺平3D设计服务 -
（躺平）淘宝店铺如何展示＂设计服务＂入口
配置以下入口，更多触发消费者咨询，激活进店浏览的沉默消费者！ 一、透出效果 二、设计服务入口配置流程 三、智能气泡配置流程 配置后，将有以下功能：智能气泡文案、智能小程序直接提示消费者、消费者填写工单后可自动分配到客服。 0、前提条件与透出规则 前提条件 ：已开通过设计服务白名单权限，且为天猫商家。 透出规则 ：使用对应类目（住宅家具、电子/电工、...
躺平3D设计服务 -
躺平商家入驻及投稿教程（企业工作台&设计师工作台）
1、登录入驻 1.1 登录 商家首次登陆，请用店铺主账号登录【企业工作台】。 入门tips： 您可以在【企业工作台】上传模型、关联商品、建立组织架构等。 而后，母账号、已加入组织架构的子账号，都可以去【设计师平台】设计方案、提交投稿等。 ① 进入b.shejijia.com，点击“淘系商家免费入驻”/“进入工作台”。 ② jia.taobao.com也可以进入，请点击顶部或右侧，进入企业工作台。...
淘宝躺平教程 -
躺平【3D设计服务】设计管家（真人1v1全屋设计）
以设计服务的价值，撬动消费者深层需求，最终达到高成交率、高客单价！ 一、产品介绍 二、操作教程 现为抢先内测阶段，更多功能将逐步公开。。。。 1、客服提交需求单 可在【企业工作台-设计管理-设计管家-设计师工单】中，点击【新建设计工单】，填写消费者的旺旺号和希望指派的设计师账号。 一般建议以下几种需求内部流转方式，最建议①、其次② ③ ①客服将需求汇...
躺平3D设计服务 -
躺平3D设计服务作品常见疑问
1、想学设计 前往查看躺平设计家3d工具系列教程 2、房间命名规则 请问为什么我做好了一个全屋漫游，但是手机预览的时候房间名都是未命名的，但是我已经全部都命名了？ 方法（1）： 房间类型可以在素材里修改，修改完后投稿的时候用到这张图片，确保右边显示的名称没问题，才进行创作。 方法（2） 另外，在躺平设计家3d工具里如果改了房间名称，该房间的全景图要重新渲...
淘宝躺平教程 -
躺平【设计新零售】智慧门店-免费入驻流程指导
一、注册入驻 请先申请入驻，点击以下链接，进行注册。 https://e-bnp.taobao.com/ebnp/merchant/addMerchantView.htm?bizFrom=ihome-xmerchantcallBackUrl=https%3A%2F%2Fjia.taobao.com%2Fihome-xmerchant%2Fuser%2Flogin （1）若您已经开通企业支付宝，则建议选择【支付宝录入】，并直接使用“企业支付宝账号”进行入驻认证。 （2）或可手动上传营业执照、管理者信息等资料...
淘宝躺平教程 -
淘宝旺铺发票显示被冻结或有负数怎么办？
1、淘宝旺铺发票显示被冻结，是由于本次旺铺智能版免费涉及结算周期，故暂时将您2020年2月的旺铺发票冻结，对应发票请您于2020/4/11进入账房申请。 备注：由于部分商家还未完成退款，故如您后台淘宝旺铺发票仍然显示冻结无法申请发票，请您尽快线上申请退款，退款成功后次月可申请开票。 2、淘宝旺铺发票2020年3月的金额显示发票负数，是由于对应业务已经退款（具体旺铺...
淘宝发票规则 -
【天猫商家官方客服】给我发了消息，如何处理？
亲，消费者求助平台客服后，平台客服发现该问题需要和商家一起解决，所以通过【天猫商家官方客服】的旺旺公众号给您店铺发送了协助处理问题的工单；您需要在收到消息24小时内点击“查看工单”进行处理哦； 详细的处理流程您可以参考：https://maowo.tmall.com/discussion.htm?id=98880circleId=124 1、需要我处理的工单是什么场景/内容？ 亲，您进入千牛工单中心后，会发现“待我处理”...
天猫官方客服 -
淘宝在哪里回答问大家？入口在哪里？
亲，问大家只有店铺主账号，及系统邀约已购用户可以进行回答。 回复入口有两种： 1、可以通过点击千牛系统消息回复买家问题； 2、手机淘宝-我的淘宝-更多-全部工具-我的问答-邀请我的-找到对应的提问进行回复； 3、手机淘宝-我的淘宝-我的订单-评价-全部问答--邀请我的-找到对应的提问进行回复； 4、手机淘宝-进入商品详情页-问大家-查看全部--我的问答-找到对应的提问进...
淘宝问大家 -
淘宝异常评价是什么意思？
异常评价的受理范围包括： 1、利用评价要挟-买家索要好评返现：卖家店铺无任何好评返现承诺，买家要求必须好评返现，否则就给负面评价/中差评。其买家目的是利用负面评价来要挟敲诈商家 2、利用评价要挟-利用中差评要挟或敲诈获取额外钱财或利益 3、对未收货商品虚假评价：买家实际未收到货物，但对商品做出的评价 4、评论泄露隐私：评论内容带有泄露信息，如姓名、...
淘宝异常评价 -
【淘宝恶意评价】遇到此类场景该怎么办？
【首先要了解恶意评价的3大种类】 ①评论行为违反规则：如索要好评返现，利用好评敲诈勒索、评论辱骂侮辱、泄露隐私、未收到货发布虚假不实评价等 ②评论为广告信息：如通过发布其他店铺名称、网址或图片等进行营销宣传的信息 ③评论为无意义信息：如诗歌段子、无意义字符等与购物体验或服务无关的信息等 【异常评价的6个场景解析】 1/利用评价要挟场景解读 【场景...
淘宝恶意评价 -
淘宝问大家已提示申诉成功，为什么还是没有处理？
亲，这里的提示，只代表提交成功，提交后会在3个工作日内处理。此后，您可通过手机淘宝，查看商品详情页面，问大家中该条记录是否已不再展示为准。 温馨提示：申诉功能不建议使用，即将下线，建议您直接通过举报功能提交举报。...
淘宝问大家 -
淘宝问大家怎么举报/申诉？
亲，问大家举报可登录主账号后通过以下3种入径进入问大家页面找到需要举报的问题/回复，点页面右上角的三个点发起举报； 1、手机淘宝-我的淘宝-更多-全部工具-我的问答-邀请我的-找到需要举报的问题/回复； 2、手机淘宝-我的淘宝-我的订单-评价-全部问答--邀请我的-找到需要举报的问题/回复； 3、手机淘宝-进入商品详情页-问大家-查看全部--我的问答-邀请我的-找到需要举报...
淘宝问大家 -
天猫送货入户（并安装）服务费为什么不能修改
亲，关于您反馈已卖出的宝贝页面，送货入户（并安装）服务费无法修改的问题，由于产品升级，目前已不支持服务订单改价哦！...
天猫送装服务 -
2020年天猫618活动最低价解读
亲，2020年天猫618的活动商品最低标价要求的时间范围如下：（部分类目*除外） 以下是常见问题： 1、聚划算、淘抢购的活动价格计入618活动最低标价。 2、天猫普通营销活动的活动价格等活动价格计入618最低标价。 3、618的活动价格计入聚划算/淘抢购的15天最低标价。 4、618的活动价格不计入天猫平台普通大型营销活动的15天最低标价，不计入天天特卖的15天最低标价。 温馨提醒...
2020天猫618 -
闲鱼平台如何带货变现，教你具体玩法
对于做互联网的朋友，引流变现是常谈的话题，同样对于很多做产品的朋友来说，卖货变现是每天必做的一份工作。 想要把手中的货卖出去，最重要的还是需要有客源，没客源做任何产品都做不起来，当然我说这个道理大家也都明白，那怎么去引流呢？ 这里我给大家推荐一个闲鱼APP。 说到闲鱼，或许很多朋友会觉得这不就是卖二手产品的交易平台吗？ 没错，的确是，但是你如...
闲鱼带货变现 -
总结淘宝直通车规律和方法（直通车点击率低原因分析）
方便大家更快速的了解直通车，给大家总结了一下规律和方法，大家耐心的看下去。 一、直通车点击率低原因有哪些？ 1、测试图：看一下关键词的创意分数，没有满分就是创意图有问题，重新测一张好图，不然长期这样也会影响质量分。 2、关键词：店铺层级低的话不适合使用广泛词，会给店铺带来垃圾展现，影响点击率，直接删掉添加新的关键词。 3、提前下线：每个类目浏...
直通车优化
