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京东在天津开业首家名为“X未来餐厅”的无人餐厅
亚马逊最核心的武器是内部服务商业化，不仅对内作为基础设施，对外开放甚至盈利，中国市场最像亚马逊的电商京东也理解到了这条核心原则，开始把无人技术等业务向外开放。 作者：Oak 1 开放 京东最近在天津开业了首家名为“X未来餐厅”的无人餐厅 ，从配菜、炒菜、传菜到用餐、结算，智能机器人和人工智能后台贯穿餐厅运营全过程。 顾客进入餐厅后，可以选择桌面智能...
京东无人餐厅 -
京东电商平台消费者“评价”有了话语权,6万商品被剔除
在投诉渠道没有现在这么多元的年代，传媒的监督间接为消费者购买商品提供了一份无形的保障。不过监督有威慑的前提，是对企业有真正的利益制衡。 作者丨江欣 1992年春节前夕，中国消费者协会累计收到100万封投诉信，约有70%的消费者抱怨商品质量差，举报假冒伪劣的则占到10%。倘若一张普通信纸的厚度为0.1毫米，那全国消费者的不满堆积起来至少有100米高。 质量问题成为...
京东 -
京东治理公告|电脑网卡虚假宣传网速带宽数据整改通知
尊敬的各位商家好： 平台近期发现部分电脑网卡类商品虚假宣传产品的网速带宽数据，夸大套餐服务中不限速的卖点，诱导消费者购买，造成消费者实际使用效果与产品宣传不符，造成消费者的投诉。根据《广告法》第二十八条规定： 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。商家需真实准确得描述产品实际的套餐服务内容和网速带宽数据，类似违规...
京东治理公告 -
京东商家必看，全面解析2020年京东搜索规则！
Jul.7 老匠多年来孵化出很多爆款，在老匠看来，打造爆款的原理其实同赛车一样，爆款它的流量构成主要来自搜索，那么核心的关键词他就是我们的赛道，如果你想要在这条赛道上加速超车，那么你自然需要一台NB的发动机，那么这个发动机它就是我们常说的单品权重，它也是打造爆款最重要的影响因素。 温习上篇文章 京东商家必看，全面解析2020年京东搜索规则！ 一、关键词赛...
京东搜索规则 -
京东一键智能快车怎么玩？
大家好，我是诸葛！今天给大家分享一下，快车的TCPA功能，操作简单方便，还能赚钱的一个功能。 我们都知道想要开好一个快车计划，对于很多朋友不是个容易的事，快车里面涉及到关键词调整、优化、控价，再有人群的圈定方法，计划的投放策略等等，很多需要研究的东西，而当快车的TCPA功能开启后，这些关键词、人群、手动调整的出价等都会无效，由系统智能的进行推广，...
京东快车 -
小白如何玩转京东购物触点？
购物触点是覆盖用户全购物链路，贯穿“逛”和“买”的场景，将推荐资源分为购物前，购物中和购物后3大场景，针对不同场景提供不同策略和定向能力，为商家赋能，满足不同营销场景下的推广需求。 今天，我们来说下如何推广购物触点。 1 选择推广类型 购物触点可以选择商品推广、店铺推广、活动推广。 商品推广用于推广店铺下的商品，适用于如下场景：打造爆款，推广...
京东购物触点 -
京东国际计划布局海南自由贸易港开设线下免税店
全岛自由贸易港 今年6月1日，《海南自由贸易港建设总体方案》(以下简称《方案》)印发。《方案》明确，对部分进口商品，免征进口关税、进口环节增值税和消费税；扩大免税商品种类、提升居民每年免税消费限额到10万元；持续新增一批免税店、免税体验店和提货点。 旅游圣地、免税天堂，海南岛未来发展可期！从事跨境进口贸易的平台及商家也在运筹帷幄，在海南岛一展宏...
京东国际 -
一个京东新店，怎么做到开店两个月GMV突破百万？
2020，以无数中小企业为代表的的线下传统经济因为受到疫情的重创，不少都转型线上，在实现品牌转型升级的同时也让各大电商平台的竞争愈加激烈。以京东为例：经过上半年的入驻潮，目前京东的第三方商家数量已高达20万家，如何在这20万家商铺中脱颖而出，成为困扰数万新晋京东商家的难题。在知舟君看来，只要掌握几种数据分析能力，店铺GMV提升不在话下。那京东店铺数...
京东新店 -
京东客服小姐姐直播带货是什么样子，答案来了！
“ 鲜花成了蔫花、不粘锅粘了锅、普通湖蟹变成阳澄湖蟹……直播电商大火背后，商品质量和服务不到位的“翻车事故”也频频出现。什么样的直播才靠谱呢？ ” 7月16日晚，京东直播平台迎来了一场特别的直播。 京东客服小姐姐首次出镜，来到“饭粒直播”的直播间与饭粒主播一起带货。 京东客服冰冰（左）与“饭粒直播”主播朵朵介绍提供过敏无忧服务的防晒霜。 20多款消...
京东客服京东直播 -
京东锦鲤实物抽奖产品升级通知——自营支持 | 流程优化
各位商家好，锦鲤实物抽奖是营销中心提供的快速圈定潜在用户、增强用户对品牌/新品感知的官方裂变玩法，曝光裂变倍数可达1.5倍，增粉成本低至0.5元，自上线以来已支持5000+店铺的日常增粉需求；期间也收到了很多自营商家的开通需求，为了更好服务商家，本期我们对锦鲤实物抽奖产品功能做了两点大的优化：自营/FCS店铺支持和报名流程优化； 一、自营/FCS店铺支持 自营/...
京东营销 -
京东营销活动是什么（让店铺流量回转提升）
京东商城为了帮助卖家朋友更好的进行营销，通过研究开发营销活动，让商家通过参与营销活动来扩大自己的影响力和提高店铺的经营能力。相信大家都知道营销活动的重要性，能够给店铺引流、增加商品曝光度、提高商品动销率，可以提升店铺关注人数，积累优质商品评价数量。但是很多商家面对各类行业活动就有些不知所措了，该报哪种类型的活动呢？下面就给大家详细讲解...
京东营销 -
京东国际开放平台商家发货延迟报备规则公告
尊敬的商家朋友，您好！ 根据历史订单发货情况，存在部分店铺订单超出72小时未发货，已违反平台关于物流发货时效的的要求，请各位商家重视并进行自查整改，避免因延迟发货触发违约单（疫情期间发货时效处罚门槛为延迟发货超7天，具体可参阅《京东国际商家延迟发货问题自查通知》 http://mjbbs.jd.com/thread-177029-1-1.html ）； 本周开始平台将针对于5月1日后下单的延迟发货订单...
京东国际 -
京东实操从0到1 ：选品定生死
一个店铺的成功，80%是因为选品的成功，要知道所谓的京东快车大神和普通车手，技术差别最多只有40%！核心在于他拿的是一流的产品。自然点击率高、点击单价低、转化率高、回报就自然高了！ ——JD启明 最近很多人都有开店的一个想法，但是真正拿到店铺的时候却不知道该怎么操作。所以今天给大家从0到1进行讲解。首先为什么不上来讲其他“干货”而是讲选品呢？因为，选...
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电商三大死循环，带你走入破局路
各位商家朋友大家好，今天给大家带来一篇关于电商三大死循环-点击率-转化率-展现量的破局之路。 访客=曝光量*点击率 单量=访客*转化率 曝光量=权重=更多单量 更多单量=更多访客*转化率 更多访客=更多曝光量*点击率 看到这里是不是感觉绝望了完全的死循环。看到这里是不是感觉绝望了完全的死循环。如何破局三大死循环。其实我这个时候完全能够先找到一个点去解决这个死...
电商破局 -
巧用京东快车关键词，让你直接飙上车
最近一段时间，很多同学反馈说快车不断翻车，并且还找不到翻车原因。很大一部分原因来源于没有梳理清楚快车的基本原理，不懂操作逻辑，盲目开车，从而导致开车数据总是达不到自己的预期效果。这样不仅开车翻车，同时较差的付费效果还影响到了我们免费的自然搜索流量。 1 影响快车投放效果的主要因素中就包含关键词，关键词其实就是用户通过检查产品的主要核心词从...
京东快车 -
京东平台风向标飙升之路
今天给大家分享一下提升风向标的知识与技巧。京东风向标的模型是什么？如何提升？想要掌握优化风向标的技巧，首先就要了解风向标。 京东平台风向标将建立模型，排名越高越好的店铺，将会得到平台更多的扶持，消费者对该店铺的认可度更高，即uv价值更高、下单转化率更高、人均停留时长更长、人均浏览量更高、跳失率更低、店铺关注量更高。 风向标是所有京东商家不...
京东风向标 -
京东店铺阁楼是什么？怎么配置？（线上化系统上线公告）
各位商家朋友好，经过一年的KA案例试点，阁楼全景馆表现较优异，现针对阁楼样式进行升级后，开放给全量商家进行使用。 l阁楼全流程线上化系统上线，商家可在后台系统进行自行配置， 路径如下：商家后台（shop.jd.com）--商品管理—商品管理工具箱—店铺阁楼。 同时可在配置后台查看店铺阁楼相关数据。 一、 店铺阁楼是什么？ 店铺阁楼位于店铺首页下拉，配置成功后会有...
京东店铺阁楼 -
京东商品问答在哪里回答？有什么好处？
商品问答 以商品为核心主题，支持潜在购买用户发布问题， 已购用户和商家 给出回答。平台提供的答主都为已经购买过商品并经过筛选的优质用户。 一、问答对商家有哪些好处？ 商品同质化严重，用户难以抉择。通过好评率、购买数量筛选出来商品，已不能让用户完全的信任。针对这些问题，商品问答可从以下三个方面帮助商家 提升下单转化率 ： 二、商家在哪里回答？ 商品...
京东商品问答 -
禁止京东商家私自使用京东质量认证标签公告
公告 京东平台为保障消费者购物体验，规范经营生态，推出了“品质认证”、“品质优选”等优质商品推广项目。品质背书类词语包括“京东实测”、“品质认证”、“品质优选”等，禁止商家在商品标题、广告语等位置使用。 7月15日 起京东平台将对未按规定修改的商品进行下架处理，修改完毕后可重新上架。为避免造成不必要的损失，请各位商家务必重视并尽快完成商品修改...
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【京小智】答案轮播&优惠推荐&活动推荐等功能重磅来袭
亲爱的商家朋友好： 京小智V2.1.6版本所有需求已于2020年7月7日晚发布，下面将为大家解读此版更新点 京小智V2.1.6新版功能概览 一、智能客服模块 ●多轮答案回复 ●批量测试 ●辅助答案字数限制取消 二、智能营销导购模块 ●智能推荐 -增加优惠推荐 ●主动关怀 -增加店铺活动提醒 ●智能促单 -支持变量参数插入 ●短信管理 -增加短信签名修改入口 一、多轮答案回复（专业版功...
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