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京东商家后台修改运费/服务费操作说明书

栏目:京东知识库   时间:2019-09-12 17:29

运费部分:

功能位置:订单管理—订单查询与跟踪(sop)—未付款TAB页—操作—修改运费/服务费


点击修改运费/服务费按钮会出现修改窗口


在输入框中输入想要修改的运费金额,然后点击确定即可完成修改操作

 

注:如果订单涉及以下业务内容,暂时不支持修改运费

1海囤全球订单

2货到付款的订单

3订单含有其它商家商品(未拆订单)

 

运费修改窗口所含名词解释:

订单剩余支付金额:为当前订单需要用户支付的金额(该金额会随运费调整而调整)

原运费:该订单本来包含的运费金额

修改运费:请在输入框中直接输入商定后该收的运费,如点击免运费则输入值为0,点击确定完成修改

运费减免的金额不能低于订单剩余支付金额

 

 

 

服务费部分:

功能位置:订单管理—订单查询与跟踪(sop)—未付款TAB页—操作—修改运费/服务费


点击修改运费/服务费按钮会出现修改窗口

在输入框中输入想要修改的服务费金额(如果订单里包含多个服务费类型,需要逐一设置),然后点击确定即可完成修改操作

 

注:修改服务费只限于开通落地配(配送安装增值服务,多应用在家居家装类目商品下)的商家可见,未开通则为修改运费

服务费订单会展示订单中的商品sku,京东价,和数量(区别于修改运费)

服务费可按照订单内服务费类型分开设置

服务费为该订单最终向总计费金额


服务费修改窗口所含名词解释:

订单剩余支付金额:为当前订单需要用户支付的金额(该金额会随运费调整而调整)

原服务费(按类型):该订单本来包含的服务费金额

修改服务费:请在输入框中直接输入商定后该收的服务费,如点击免服务费则输入值为0,点击确定完成修改

服务费费减免的金额不能低于订单剩余支付金额

 

[ 标签:京东配送 ]
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